Un nouveau problème lié à la mise à jour KB5077181 de Windows 11 a été identifié sur certains ordinateurs Samsung. Après l’installation de cette mise à jour de sécurité, certains utilisateurs se retrouvent dans l’impossibilité d’accéder au disque C:, ce qui empêche également le lancement de nombreuses applications.
Microsoft a confirmé le problème et indique travailler avec Samsung afin d’identifier précisément la cause et publier un correctif.
Un bug qui bloque l’accès au disque système
Selon Microsoft, le bug se manifeste par le message d’erreur :
“C:\ est inaccessible – Accès refusé”
Lorsque ce problème survient, les utilisateurs peuvent perdre l’accès à leur disque principal et à leurs fichiers. Cette situation empêche également le lancement de nombreuses applications importantes, notamment :
- Microsoft Office
- Outlook
- les navigateurs web
- certains outils système
- Quick Assist
Dans certains cas, les restrictions d’accès sont telles que les utilisateurs ne peuvent plus exécuter certaines tâches administratives, consulter des journaux système ou même désinstaller la mise à jour problématique.
Des PC Samsung principalement concernés
Pour le moment, le problème semble toucher principalement certains ordinateurs portables Samsung, notamment :
- Samsung Galaxy Book 4
- d’autres modèles récents de la gamme Samsung
Les premiers signalements ont été observés dans plusieurs pays, notamment :
- le Brésil
- le Portugal
- la Corée du Sud
- l’Inde
Microsoft indique que le bug touche Windows 11 versions 24H2 et 25H2 installées sur ces appareils.
Une piste liée au logiciel Samsung Share
Les investigations préliminaires suggèrent que le problème pourrait être lié à l’application Samsung Share installée sur certains ordinateurs de la marque.
Pour l’instant, Microsoft n’a pas confirmé de cause définitive, mais travaille avec Samsung pour déterminer si le problème provient :
- de la mise à jour Windows elle-même
- d’un conflit avec le logiciel Samsung
- ou d’une interaction entre les deux.
Un contournement risqué proposé en ligne
Un utilisateur se présentant comme technicien Samsung a partagé un contournement temporaire permettant de restaurer l’accès au disque C:.
La solution consiste à modifier les permissions du disque pour donner l’accès au groupe “Everyone”, y compris sur des dossiers système normalement protégés.
Cependant, cette manipulation modifie les permissions de nombreux fichiers critiques et peut affaiblir fortement la sécurité de Windows. Microsoft recommande donc d’éviter cette solution et d’attendre un correctif officiel.
Microsoft travaille sur un correctif
Pour le moment, Microsoft n’a pas publié de solution officielle, mais confirme que l’équipe Windows collabore avec Samsung afin d’identifier l’origine du problème et publier un correctif dans une prochaine mise à jour.
Les utilisateurs concernés devront probablement attendre une mise à jour corrective via Windows Update.
Des mises à jour Windows toujours source de problèmes
Ce nouvel incident rappelle que les mises à jour Windows peuvent parfois introduire des bugs importants.
Plus récemment, le Patch Tuesday de janvier 2026 avait déjà provoqué une série de dysfonctionnements sur certains systèmes et applications, comme nous l’expliquions dans notre article : Post-Patch Tuesday : une série de bugs affecte Windows 11 et certaines applications
Ces incidents s’inscrivent dans un phénomène plus large : depuis plusieurs années, les mises à jour Windows sont régulièrement critiquées pour les problèmes qu’elles peuvent introduire.
Pour une analyse plus approfondie du sujet, vous pouvez consulter notre dossier complet : Windows Update : 10 ans de bugs et de promesses non tenues — état des lieux de Windows 10 à Windows 11
L’article Windows 11 KB5077181 : certains PC Samsung ne peuvent plus accéder au disque C: est apparu en premier sur malekal.com.
0 Commentaires