La recherche Outlook ne fonctionne pas : 5 solutions

La fonction de recherche de mails dans Microsoft Outlook est un outil puissant. Heureusement, la recherche Outlook est facile à réparer lorsqu’elle tombe en panne.
Il vous suffit de suivre nos cinq méthodes pour rétablir la recherche Outlook. Vous pourrez à nouveau parcourir vos e-mails en un rien de temps.

Comment résoudre la recherche Outlook qui ne fonctionne plus

Vérifier qu’Outlook se trouve dans l’emplacement d’indexation

Commencez par vérifier que les mails Outlook sont bien indexés.
Pour cela :

Ouvrez Outlook
Cliquez sur le menu Fichiers > Options

Allez dans le menu recherche à gauche
Puis à droite, cliquez sur Options d’indexation

Vérifier qu'Outlook se trouve dans l'emplacement d'indexation

Vérifiez que Microsoft Outlook est bien dans les emplacements d’indexation

Si ce n’est pas le cas, corrigez en cliquant sur Modifier en bas
Puis dans la liste des emplacements, cochez Microsoft Outlook

Validez sur OK mais ne fermez pas les options d’indexation

Réparer l’indexation de fichiers d’Outlook

Ensuite, reconstruisez l’indexation de fichiers pour prendre en compte l’emplacement Outlook et corrigez la base de données d’index de fichiers si celle-ci est corrompue.
Voici comment faire :

Cliquez sur Avancé

Reconstruire l'indexation de fichiers de Windows 10/11

Ensuite cliquez sur Reconstruire

Fermez toutes les fenêtres puis vérifiez si la recherche Windows prend en compte les mails Outlook

Utiliser l’utilitaire de dépannage de recherche et indexation

Windows 10 et Windows 11 sont dotés d’utilitaire de dépannage, dont l’outil de dépannage de recherche et d’indexation.
Utilisez ce dernier pour tenter de résoudre les problèmes de recherche Outlook.
Voici comment faire :

Sur votre clavier, appuyez sur la touche+R
Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : msdt.exe -id SearchDiagnostic
Puis cliquez sur OK
Faites suivants sur la page de bienvenue de l’utilitaire de résolution des problèmes

Utiliser l'outil de résolution des problèmes de recherche et d'indexation

Dans la liste des problèmes rencontrés, cochez “La recherche Outlook ne renvoie pas de résultats“

Laissez vous guider pour terminer la réparation de la rechercher et indexation Outlook

Réparer la recherche Outlook à l’aide du registre Windows

Il est possible de réparer la recherche Outlook en utilisant le registre de Windows.

Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows

Ensuite, appuyez sur CTRL+F pour ouvrir le menu de recherche, puis copiez et collez la clé de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Si la clé n’existe pas, passez au paragraphe suivant, mais si celle-ci existe vérifiez que la valeur PreventIndexingOutlook n’existe pas, si c’est le cas, supprimez la
Appuyez sur OK, puis redémarrez votre système

Réparer Outlook

Votre installation d’Outlook peut être endommagé ou corrompue, ce qui peut explique que la recherche Outlook ne fonctionne plus correctement.
Dans ce cas, tentez de réparer Office pour résoudre ce problème.

Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I
Allez dans Applications
Dans la liste, cherchez Microsoft Office et cliquez sur le bouton
à droite
Cliquez sur Modifier
Choisissez Réparation rapide

Windows 10 et Windows 11 fournissent un client de messagerie Outlook (new), si vous utilisez ce dernier au lieu d’Outlook classique et que les mails ne s’affichent pas dans la recherche Windows, tentez de le réparer :