Dans Windows 10 ou Windows 11, il est toujours possible de gérer les cartes réseaux et Wi-Fi depuis la page des connexions réseaux.
Mais un problème courant que les utilisateurs peuvent rencontrer est que lorsque vous ouvrez le Centre de réseau et de partage et que vous regardez la liste des connexions réseau (ncpa.cpl), elle est vide.
La page est blanche et aucune interface réseau n’apparaît.
Bien entendu, internet et le réseau ne fonctionne, la connexion Wi-Fi est impossible.
Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre ce problème.
Pourquoi les connexions réseaux de Windows sont vides ou blanches
Voici les principales sources qui peuvent provoquer ce problème d’affichage vide des connexions réseaux dans Windows 10 ou Windows 11 :
- La configuration du réseau dans le registre a été supprimée ou est corrompue
- Le Service NDIS ou un autre service de configuration réseau ne démarre pas
- La couche réseau de Windows est endommagé
- Windows est corrompu. En général, la solution est de réparer le système
Cela peut arriver après les évènements suivants :
- La carte réseau ou la carte Wi-Fi a planté
- Une mise à jour des pilotes s’est mal passée
- Une mise à jour de Windows cause des bugs du système
- Une coupure du courant du PC
Suivez les instructions ci-dessous pour corriger ce problème.
Comment corriger “La fenêtre des Connexions réseau de Windows vide”
Réinstaller la carte réseau Ethernet ou Wi-Fi
La première chose à faire est de réinstaller la carte réseau ou Wi-Fi.
Pour cela :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier+X
- Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
- Puis déroulez Cartez réseaux
- Faites un clic droit sur la carte réseau Ethernet ou Wi-Fi puis Désinstaller de l’appareil
- Ensuite faites un clic droit sur le nom de l’appareil tout en haut de liste et cliquez sur “Rechercher les modifications sur le matériel“
- Votre carte réseau se réinstalle automatiquement
Vérifiez si le problème de page des connexions réseaux vides est corrigé :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans la fenêtre exécuter, saisissez : ncpa.cpl. D’autres méthodes : 6 façons d’ouvrir les connexions réseaux sur Windows 10/11
- Appuyez sur F5 pour actualiser la liste des interfaces réseaux
- Si le problème persiste, continuez ce guide de résolution des problèmes
Restaurer Windows
La solution solution consiste à revenir à un point de restauration antérieure.
Cela peut annuler une mise à jour de Windows problématique, une mise à jour de pilote qui endommage le système.
Voici comment faire :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
- Puis cliquez sur OK
- Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
- Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Plus de détails :
- Comment restaurer Windows 10 : les étapes pas à pas
- Restaurer Windows 11 à une date antérieure : toutes les étapes
Réinitialiser les entrées connexions du registre Windows
Vérifiez que la configuration réseau du registre Windows n’est pas altérée.
Vous pouvez réinitialiser certaines entrées liés à la configuration du réseau en suivant ces étapes :
- Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
- Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\Connections
- Dans le volet de droite, vous verrez une clé à plusieurs chaînes “ClassManagers“. Double-cliquez dessus et la boîte de dialogue d’édition s’ouvrira pour modifier sa valeur.
- La boîte de dialogue contiendra 4 GUID et chaque GUID doit figurer sur une ligne distincte. Si vous constatez que tous les GUID sont présents sur une seule ligne, placez-les sur des lignes séparées en appuyant sur la touche Entrée après chaque crochet fermé ‘}’.
Pour vous faciliter la tâche, nous fournissons la valeur correcte de la clé. Copiez le texte suivant et collez-le dans la boîte de dialogue d’édition :
- {B4C8DF59-D16F-4042-80B7-3557A254B7C5}
- {BA126AD3-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E}
- {BA126AD5-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E}
- {BA126ADD-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E}
- Après avoir corrigé la valeur, cliquez sur le bouton OK pour appliquer les changements.
- Voilà, c’est fait. Fermez l’éditeur du registre et ouvrez à nouveau le dossier Connexions réseau, qui devrait maintenant afficher toutes les cartes réseau sans aucun problème
Réinitialiser les services réseaux de Windows
Le démarrage sélectif permet de désactiver des applications et services Windows afin d’alléger le démarrage.
Si vous avez suivi un mauvais tutoriel et désactiver des services Windows, cela peut causer des dysfonctionnements.
Il faut alors remettre le mode de démarrage en démarrage normal.
Pour cela :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche + R
- Puis saisissez msconfig
- Ensuite dans général, cochez démarrage normal
- Cliquez sur OK puis redémarre le PC ensuite
Plus de détails et explications :
Ensuite vérifiez que les services réseaux de Windows démarre correctement :
- Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier + R
- Puis saisissez services.msc et OK. Plus de détails : comment ouvrir les services Windows
- Dans la liste, cherchez et double cliquez sur Configuration automatique des périphériques connectés au réseau (NcdAutoSetup)
- Le type de démarrage doit être Manuel, corrigez si ce n’est pas le cas
- Vérifiez le type de démarrage pour les services suivants :
| Services | Type de démarrage |
| Service Configuration du réseau (NetSetupSvc) | Manuel |
| Service de configuration automatique WLAN (WlanSvc) | Manuel |
| Service de gestion radio (RmSvc) | Manuel |
| Service Liste des réseaux (netprofm) | Manuel |
- Corrigez la configuration des services
- Retentez d’afficher les interfaces réseaux depuis la fenêtre des connexions réseau de Windows
Utiliser Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, Windows 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
- Impossible de se connecter à internet
- Résoudre un problème de connexion internet sur Windows 10
- Lenteur réseau sur Windows 10
- Problème de connexion à un site Web
- Réinitialiser réseau de Windows 11
- Réinitialiser le réseau de Windows 10
- Complete Internet Repair : Réparer la connexion internet
- Qu’est ce que Winsock et pourquoi réinitialiser Winsock
- Comment réinitialiser Winsock avec netsh
- La fenêtre des Connexions réseau de Windows est vide
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