Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques : 7 solutions

Lorsque vous utilisez Google pour effectuer une recherche, quel que soit votre navigateur ou votre système d’exploitation, le message d’erreur :

“Il est possible que votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques.
Pour la sécurité de nos utilisateurs, nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment.“

Cette erreur peut vous empêcher d’accéder à certaines pages web et vous obliger à saisir plusieurs fois des captchas pour réinitialiser votre recherche, ce qui ne fonctionne pas toujours.

Dans la plupart des cas, ce message est un faux positif et il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Il est possible que le site web ait simplement interprété votre comportement de navigation normal comme étant automatisé.
Toutefois, si vous craignez que votre ordinateur soit infecté par un logiciel malveillant qui envoie des requêtes automatisées, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème.

Comment résoudre "Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques"

Quelles sont les causes des erreurs liées aux requêtes automatisées

Les serveurs et le moteur de recherche de Google sont configurés de telle sorte que s’ils reçoivent de nombreuses tentatives de connexion, c’est-à-dire des requêtes, en provenance d’un seul ordinateur ou réseau, ils sont signalés comme pouvant être automatisés.

Si cette erreur est détectée, Google limitera temporairement votre utilisation de la recherche et autres services Google afin de s’assurer que les autres utilisateurs ne subissent pas de ralentissement.
Souvent, après l’affichage de cette erreur, Google demande à l’utilisateur de résoudre un captcha pour prouver qu’il s’agit bien d’un être humain et qu’il n’est pas en train d’envoyer des requêtes automatisées depuis son ordinateur ou son réseau.

Les sources sont :

Un logiciel malveillant envoie des requêtes automatisées sur Google
Vous utilisez une connexion public (Aéroport, café, etc)
Une extension sur votre navigateur internet provoque des connexions automatiques
Une application boguée : Il se peut que l’application envoie des requêtes au serveur d’une manière qui la signale comme automatisée.

Essayez de vous souvenir des dernières modifications sur votre appareil, comme l’installation d’une application récente ou l’ouverture d’un fichier.

Il est possible que votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques. Pour la sécurité de nos utilisateurs, nous ne pouvons pas traiter votre demande pour le moment.

Comment résoudre “Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques”

Éviter les VPN, proxys et connexions publiques

Les connexions grands publics, VPN et proxys agrègent plusieurs utilisateurs sur une même connexion internet.
Vous ne maîtrisez donc pas les actions effectuées par les autres utilisateurs ou encore si leurs appareils sont sains.
Ainsi, Google peut détecter des connexions automatisées ou trop de connexion provenant de ce réseau.
Cela peut déclencher l’affichage du message “Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques”.
Le système TOR est concerné pour les mêmes raisons, puisqu’il s’agit d’un réseau partagé.

Dans ce cas là, pas grand chose à faire à part utiliser une autre connexion.

Réinitialiser votre navigateur internet

Une extension, un cache corrompu ou encore un problème de cookies peut être à l’origine de ce message de Google.
Pour résoudre cela, vous pouvez réinitialiser votre navigateur WEB.
Vous ne perdez pas les favoris ou mots de passe mais cela va remettre à zéro la configuration du navigateur internet.
Après cela, testez une recherche Google.

Voici les tutoriels du site pour y parvenir :

Analyser votre PC contre les virus avec Malwarebytes

Recherchez les logiciels malveillants sur votre ordinateur. À moins que vous ne fréquentiez des sites douteux ou que vous ne téléchargiez des pièces jointes suspectes, il est peu probable qu’un virus apparaisse sur votre ordinateur, mais un programme ou un service malveillant peut provoquer l’apparition de ce message d’erreur.

Téléchargez MBAM depuis ce lien :

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

Lancez une analyse de votre PC

Enfin supprimer toutes les menaces détectées

Redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications, si nécessaire

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Supprimer les virus gratuitement avec Malwarebytes Anti-Malware

Une fois que l’analyse est terminée et que vous avez supprimé tous les fichiers infectés détectés, essayez à nouveau d’effectuer une recherche.

Essayer avec d’autres navigateurs internet

Essayez un autre navigateur internet. Ce problème peut parfois être causé par le navigateur lui-même. En essayant d’effectuer une recherche dans un nouveau navigateur, vous saurez si le problème est localisé à une seule application.

Si vous ne recevez pas le message d’erreur dans un autre navigateur, désinstallez et réinstallez votre navigateur initial ; essayez ensuite d’effectuer une nouvelle recherche pour voir si vous obtenez une erreur.

Redémarrer le routeur ou box internet

Un problème de fonctionnement du routeur ou box internet peut aussi être la source de message d’erreur sur internet.
Tentez de réinitialiser et rebooter le routeur, cela peut résoudre le problème.

Pour redémarrer un routeur :

Connectez-vous à l’interface administrative du routeur en suivant ce tutoriel : Comment accéder à l’interface de gestion et d’administration du routeur
Puis allez dans le menu Administration et chercher l’option Redémarrer

Malheureusement, chaque fabricant de routeurs place le bouton Redémarrer ou redémarrer dans un endroit différent. Vous devrez peut-être consulter le manuel de routeur ou la documentation en ligne pour le trouver.
Autre solution, consiste à débrancher l’alimentation puis attendre quelques secondes et la rebrancher.

De plus, dans le cas d’une adresse IP dynamique blacklistée, cela doit permettre de changer d’adresse IP.
Après tout cela, testez si le Captcha de Google fonctionne.

Faire un démarrage propre de Windows

Pour éliminer un problème d’application boguée, vous pouvez tenter un démarre propre et minimal de Windows.
Le but est de désactiver un maximum d’application au démarrage de Windows.
Ensuite, testez si l’erreur “Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques” est résolue.
Si c’est le cas, réactivez les applications au démarrage de Windows une par une pour trouver la coupable.

Voici comment faire :

Sur votre clavier, appuyez sur les touches+ R
Puis saisissez msconfig et OK

Comment ouvrir/exécuter msconfig sur Windows 10

Lorsque l’utilitaire Configuration du système s’ouvre, cliquez sur l’onglet Services
Ensuite, cochez la case Masquer tous les services Microsoft1
Puis, cliquez sur le bouton Désactiver tout 2
Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur OK 3

Faire un "démarrage propre" de Windows 10/Windows 11

Ensuite, ouvrez le gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Démarrage
Dans l’onglet Démarrage, sélectionnez chaque élément et cliquez sur Désactiver

Désactiver ou supprimer les programmes au démarrage de Windows 10, 11

Fermez le Gestionnaire des tâches
Enfin redémarrez votre PC prendre en compte les modifications du système

Les solutions pour Android

Les Smartphone ou Tablettes ou Android ne sont pas exempts de ce problème.
Voici un résumé des solutions que vous pouvez essayez pour corriger “Votre ordinateur ou votre réseau envoie des requêtes automatiques” sur Android :

Allez dans les paramètres Android > Application et arrêter un maximum d’application. Vous pouvez aussi utiliser une application type AppKill
Faites une analyse de votre appareil Android avec un antivirus
Installez un navigateur WEB alternatif et testez d’accès aux services Google avec