Corriger DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ou DXGI ERROR DEVICE REMOVED sur Windows 10/11

L’erreur DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ou DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG sont des erreurs DirectX qui peuvent se produire lorsque vous jouez ou utilisez des logiciels de montage vidéo ou graphique.
C’est une erreur liée à l’affichage et lorsque la carte graphique de votre système ne fonctionne pas correctement ou qu’il y a un problème de connexion sur votre ordinateur.

Par exemple vous pouvez obtenir de ce message d’erreur :

"DirectX encountered an unrecoverable error : DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED - L’instance de périphérique GPU a été suspendue. Utilisez GetDeviceRemovedReason pour déterminer l’action appropriée."

Ce tutoriel vous donne plusieurs solutions pour corriger DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ou DXGI ERROR DEVICE REMOVED sur Windows 10/11.

Corriger DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ou DXGI ERROR DEVICE REMOVED sur Windows 10/11

Réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique avec DDU

Pour éviter tout conflit, installation corrompue des pilotes de la carte graphique ou une mise à jour des pilotes qui s’est mal installée, vous devez les réinstaller.
Pour réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique sans laisser de résidus, utilisez Display Driver Uninstaller (DDU).

DDU : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques avec Display Driver Uninstaller

Désactiver TDR

TDR est un “chien de garde” (Timeout Detection and Recovery of GPUs) présent depuis Windows Vista. S’il détecte que la carte prend trop de temps pour exécuter quelque chose ou qu’il pense que le GPU est dans un état de gel (c’est une explication conviviale pour les novices), le TDR réinitialisera le GPU ou une partie de celui-ci (depuis Windows 8) dans le but de ne pas laisser l’ordinateur dans un état de gel.

Cela eut être à l’origine d’erreur VIDEO_TDR_ERROR ou VIDEO_TDR_FAILURE, erreur Le pilote d’affichage a cessé de répondre et a récupéré sur NVIDIA, AMD, Intel HD Graphics ou des messages DGXGI_ERROR.

Vous pouvez téléchargez ce dernier depuis ce lien :

TDR Manipulator

Décompressez l’archive puis exécutez TDR Manipulator.exe pour arriver à la page ci-dessous.
Positionnez le Tdr Level sur Disabled.
Cliquez sur le bouton Appy puis redémarrez Windows

Puis testez si cela résout les erreurs DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ou DXGI ERROR DEVICE REMOVED
Pour revenir à une configuration par défaut, il faut relancer TDR Manipulator puis cliquez sur le bouton Default.

Faire un test OCCT

OCCT (OverClock Checking Tool) est un logiciel gratuit qui permet d’effectuer des stress test (test de résistance).
C’est à dire mettre son PC dans des conditions extrêmes afin de tester la stabilités.
De plus OCCT donne des informations matériel (Températures, Tensions, Ventilateurs, et Fréquences).
Cela fait de lui un outil idéal lorsque vous changez de matériel informatique, overclocker pour tester la stabilité de votre PC.
Enfin il peut aider en cas de BSOD et écran bleu ou redémarrage intempestif de votre PC durant les jeux.

OCCT : tester la stabilité de son PC et vérifier les composants du PC

Le site propose un article complet pour utiliser ce logiciel de diagnostic du matériel de votre PC.

OCCT : Stress Test CPU/GPU pour tester la stabilité de son PC

Vérifier la puissance de votre alimentation

Si vous venez de d’upgrader votre matériel du PC, par exemple vous venez de changer de carte mère et surtout de carte graphique, vous devez vérifier la puissance de votre alimentation.
Si votre alimentation est trop peu puissance, elle ne délivrera pas assez pour la nouvelle carte graphique plus gourmande.
A partir de là, des instabilités et des crashs systèmes vont se produire.
Cela peut donc être la source des erreurs DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ou DXGI ERROR DEVICE REMOVED.

Une alimentation de 600W est le minimum pour faire tourner un PC de gamer ancien et pour un PC de gamer récent 750W à 850W est nécessaire.
Plus d’informations :

Comment choisir l’alimentation de PC de gamer ? Le guide d’achat