La carte mère est le composant central de tout ordinateur, assurant la communication entre les différents éléments comme le processeur, la mémoire vive et les périphériques. Lorsqu’un problème survient, il est souvent difficile de savoir si la carte mère est en cause ou si un autre composant est défectueux.
En effet, une carte mère instable peut avoir un impact sur le processeur, le processeur graphique, les ports USB, etc.
Pour éviter des remplacements coûteux et inutiles, il est essentiel de vérifier et de tester la carte mère avec précision.
Ce guide propose des méthodes efficaces pour diagnostiquer les pannes de la carte mère et assurer son bon fonctionnement, que vous soyez un novice ou un technicien expérimenté.
Quels sont les symptômes d’une carte mère défaillante
Une carte mère défaillante peut se manifester par divers symptômes, affectant le fonctionnement global de l’ordinateur.
Voici les signes les plus courants qui peuvent indiquer une défaillance de la carte mère :
- L’ordinateur ne démarre pas :
- Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, aucun signe de vie (pas de voyants, pas de ventilateurs, pas de sons).
- Aucun bip du BIOS, indiquant que l’ordinateur ne parvient pas à s’initialiser
- Écran noir et Absence de signal vidéo
- Le PC s’allume mais l’écran reste noir, même si la carte graphique fonctionne correctement.
- Cela peut être dû à une défaillance du port PCIe ou à un problème avec la communication entre la carte mère et la carte graphique.
- Bips sonores inhabituels au démarrage
- Des séquences de bips spécifiques peuvent indiquer des problèmes avec le processeur, la RAM ou d’autres composants connectés à la carte mère.
- Un long bip suivi de plusieurs bips courts est souvent un signe d’erreur de la carte mère ou des composants critiques.
- Le menu du BIOS apparaît au démarrage
- S’il apparaît de lui-même au cours du processus de démarrage, cela indique qu’il y a un grand nombre d’erreurs logicielles ou matérielles, comme un problème de carte mère
- Par ailleurs, l’apparition du BIOS est révélatrice du fait qu’un composant de la carte mère cesse de fonctionner ou est défectueux
- Redémarrages intempestifs, blocages/freez ou plantages fréquents
- L’ordinateur redémarre sans raison apparente, se bloque ou s’éteint de manière aléatoire.
- Des écrans bleus de la mort (BSOD) fréquents peuvent être liés à des problèmes de la carte mère ou de ses composants
- Un autre symptôme de carte mère défectueuse est que votre ordinateur se bloque ou se freez de manière aléatoire. Si vous constatez que l’ordinateur se bloque, vous devez le dépanner pour voir s’il s’agit d’un problème logiciel
- Les ports USB et autres périphériques ne fonctionnent pas
- Les périphériques connectés aux ports USB (souris, clavier, disques externes) ne sont pas détectés ou ne fonctionnent pas correctement.
- Les autres ports de la carte mère, comme les ports Ethernet, audio, ou HDMI, peuvent également cesser de fonctionner.
- Problèmes avec la RAM
- Si l’ordinateur ne reconnaît pas la mémoire vive installée, cela peut être dû à des slots de RAM défectueux ou à un problème de communication entre la carte mère et la mémoire.
- Un bip répétitif au démarrage peut indiquer un problème lié à la RAM ou à la carte mère elle-même.
- Difficultés à reconnaître les disques durs et SSD
- La carte mère peut ne pas détecter les périphériques de stockage connectés via SATA ou M.2, ce qui rend le démarrage impossible.
- Cela peut être dû à des ports SATA/M.2 défectueux ou à un problème avec le contrôleur de la carte mère
- Comportements erratiques des périphériques
- Des périphériques tels que le clavier ou la souris se comportent de manière anormale, se déconnectent ou fonctionnent par intermittence.
Comment vérifier et tester la carte mère de son PC
Ces étapes devraient vous aider à identifier si la carte mère est en cause ou si un autre composant pose problème.
Vérification visuelle
- Éteignez et débranchez l’ordinateur : Assurez-vous que votre PC est complètement hors tension avant toute intervention.
- Ouvrez le boîtier de l’ordinateur : Utilisez un tournevis pour retirer le panneau latéral. Aidez-vous de ce guide : Comment ouvrir/démonter son PC de bureau ou PC portable
- Inspection des composants : Vérifiez les signes visuels de dommage, comme des condensateurs gonflés, des composants brûlés, des câbles mal branchés, ou des traces de corrosion.
- Vérifiez les connexions : Assurez-vous que les câbles (alimentation, SATA, etc.) sont bien connectés et que tous les composants comme la RAM et le processeur sont bien installés.
- Vérifiez les condensateurs : Des condensateurs gonflés ou endommagés peuvent indiquer que la carte mère est défectueuse.
- Retirez et réinsérez les composants (RAM, carte graphique, etc.) pour vous assurer qu’ils sont bien connectés.
Si vous constatez des surchauffes inhabituelle ou une odeur de brûlé alors il est fort probable que la carte mère soit endommagée.
Un bracelet antistatique ou une méthode pour vous décharger de l’électricité statique comme toucher une surface métallique.
Test de la carte mère avec les bips du BIOS
- Allumez le PC et écoutez les bips du BIOS (si votre carte mère est équipée d’un haut-parleur). Chaque combinaison de bips correspond à une erreur spécifique. Par exemple : un bip long suivi de deux courts peut indiquer un problème de carte graphique.
- Consultez le manuel de la carte mère pour interpréter les codes de bip spécifiques à votre modèle.
Utiliser un testeur de carte mère (POST Diagnostic Card) – Méthode simple
Un testeur de carte mère est un appareil utilisé pour diagnostiquer les problèmes matériels d’une carte mère d’ordinateur. Il permet de vérifier si la carte mère fonctionne correctement ou s’il y a des défaillances, comme des composants défectueux, des circuits endommagés ou des problèmes de connexion.
Voici comment il fonctionne généralement :
- Connexion : Le testeur de carte mère se connecte directement à la carte mère via des connecteurs comme ceux du processeur ou des slots de mémoire.
- Indication des erreurs : Il utilise souvent un affichage numérique ou des codes de diagnostic (souvent appelés codes POST) pour indiquer où se situe le problème. Chaque code correspond à un composant particulier de la carte mère (processeur, mémoire, etc.).
- Diagnostic : En fonction des codes ou des indicateurs LED, le technicien peut identifier la cause du dysfonctionnement (comme une puce BIOS défectueuse, une panne du processeur ou des ports défectueux).
Ces outils sont surtout utilisés par des techniciens en informatique ou des amateurs de bricolage informatique pour résoudre des problèmes matériels complexes sans avoir à remplacer immédiatement la carte mère.
Voici les étapes à suivre :
- Insérez la carte POST dans un slot PCI ou PCIe de la carte mère
- Dans le cas où la carte POST fournit une connexion speaker à la carte mère, n’hésitez pas à faire la connexion. Cela peut aider dans le diagnostic de carte mère grâce aux beep
- Allumez l’ordinateur et observez les codes affichés sur la carte POST. Ces codes correspondent à des tests spécifiques réalisés par la carte mère pendant l’initialisation
- Référez-vous à la documentation de la carte POST ou du BIOS pour interpréter les codes et diagnostiquer les éventuels problèmes.
Enfin, la plupart des cartes POST possèdent aussi des leds qui indiquent l’état des rails d’alimentation sur le BUS ainsi que quelques signaux utiles. Le plus utile d’entre eux est le signal de réinitialisation (reset).
Souvent, lors du diagnostic de cartes mères qui ont subi une corrosion de la batterie ou d’autres problèmes similaires, le système peut sortir du mode de réinitialisation et un coup d’œil rapide à cette LED peut indiquer ce problème sans avoir à recourir à un oscilloscope.
Vérifier la carte mère avec un multimètre – Méthode complexe
Une autre méthode consiste à utiliser un multimètre pour vérifier les tensions des broches d’alimentation sur la carte mère.
De plus, si vous suspectez un condensateur défectueux, vous pouvez mesurer leur capacité avec un multimètre.
Cette méthode est toutefois complexe.
Voici les différentes tensions d’un PC :
- 12V : Principalement utilisé pour alimenter les composants gourmands en énergie comme le CPU, le GPU, les disques durs et les ventilateurs
- 5V : Utilisé pour les périphériques moins gourmands comme certains ports USB, la carte mère elle-même et divers autres composants
- 3.3V : Alimente les circuits de gestion de l’énergie, certains capteurs, et le chipset
Tester la continuité des circuits (vérification de l’intégrité)
- Éteignez complètement l’ordinateur et débranchez-le de la prise électrique
- Déchargez-vous de toute électricité statique en touchant une surface métallique
- Ouvrez le boîtier de l’ordinateur et accédez à la carte mère
- Ne branchez pas le PC pendant que vous manipulez la carte mère
- Réglez le multimètre en mode “test de continuité” (souvent représenté par une icône en forme d’onde sonore).
- Placez une sonde du multimètre sur un point de contact d’un circuit (par exemple, une patte de condensateur ou de puce) et l’autre sonde sur un autre point du même circuit.
- Le multimètre devrait émettre un bip si le circuit est complet.
- Si vous ne détectez pas de continuité dans un circuit qui devrait en avoir, cela peut indiquer un problème de piste ou un composant défectueux
Vous pouvez répéter l’opération pour vérifier plusieurs emplacements de la carte mère afin de s’assurer que le courant passe correctement.
Vérifier les tensions d’alimentation de la carte mère
- Rebranchez l’alimentation du PC, mais ne démarrez pas le système.
- Réglez votre multimètre en mode de mesure de tension continue (V DC).
- Testez les tensions des différentes broches de l’alimentation de la carte mère (connecteur 24 broches) en plaçant la sonde noire sur une broche de terre (GND) comme une vis et la sonde rouge sur les broches de tension (3.3V, 5V, 12V). Les valeurs attendues sont souvent imprimées sur la documentation de l’alimentation ou de la carte mère, en général le voltage attendu est 19V
- Si l’une des tensions est incorrecte ou absente, cela peut indiquer un problème d’alimentation ou de régulateur de tension sur la carte mère.
Comme le montre ces deux captures, il est recommandé de commencer par mesurer le voltage depuis l’entrée d’alimentation principale pour s’assurer que celle-ci fonctionne correctement.
Tester les condensateurs (vérification de la capacité)
Un condensateur stocke et libère de l’énergie électrique, utilisé pour filtrer et stabiliser les tensions d’alimentation.
Ils sont généralement assez faciles à reconnaître et sont notés avec l’abréviation C.
- Les condensateurs gonflés ou défectueux sont une cause fréquente de pannes de carte mère.
- Réglez votre multimètre en mode de test de capacité.
- Déchargez le condensateur avant de le tester en le court-circuitant brièvement avec une résistance ou un tournevis (si le condensateur n’est pas connecté à l’alimentation).
- Placez les deux sondes du multimètre sur les pattes du condensateur (attention à la polarité si le condensateur est polarisé).
- Comparez la capacité mesurée avec la valeur indiquée sur le condensateur. Si la valeur est très inférieure, le condensateur est probablement défectueux.
Tester les régulateurs de tension (VRM)
Les VRM (Voltage Regulator Modules) sur la carte mère assurent la conversion de tension pour alimenter le processeur et d’autres composants.
En effet, la carte mère délivre ces tensions spécifiques au SoC (System on a Chip) via des régulateurs de tension dédiés (VRM). Ces régulateurs abaissent la tension fournie par l’alimentation générale du PC (généralement 12V, 5V ou 3,3V) aux niveaux nécessaires pour le fonctionnement du SoC.
Par exemple, un VRM peut abaisser la tension de 12V à environ 1,2V pour alimenter le processeur.
Ces VRM sont essentiels pour la stabilité du système et empêchent les fluctuations de tension d’endommager les composants sensibles.
Il faut aussi vérifier que l’alimentation est correcte.
- Réglez le multimètre en mode de mesure de tension.
- Placez une sonde sur une sortie de régulateur de tension (généralement près du processeur ou des étages d’alimentation) et l’autre sur la masse (GND).
- Comparez les tensions mesurées avec celles attendues (par exemple, les tensions d’alimentation du CPU doivent être autour de 1.1V à 1.3V selon les modèles).
Vérification de la pile CMOS
Une pile CMOS permet de stocker les préférences et réglages du BIOS lorsque le PC est débranché.
Testez la pile CMOS (généralement une pile CR2032) pour vérifier si elle est encore en bon état, notamment si le PC démarre sur le BIOS.
- Réglez le multimètre en mode de mesure de tension.
- Placez la sonde rouge sur le côté positif (+) de la pile et la sonde noire sur le côté négatif (-).
- La tension devrait être d’environ 3.1 à 3.4V. En dessous de 3.1V, la pile doit être remplacée : Remplacer la pile de la carte mère pour résoudre les erreurs CMOS et perte de l’heure
Tenter un démarrage avec les composants minimaux
Si vous soupçonnez un problème de carte mère, essayez de démarrer avec uniquement les composants essentiels (processeur, une seule barrette de RAM, carte graphique si nécessaire). Cela permet d’isoler le problème et de savoir si la carte mère est bien fonctionnelle.
Remplacer ou tester avec un autre processeur/RAM
Pour vous assurer que le problème vient de la carte mère ou tout autre composant :
- Tester un autre processeur : Si possible, testez la carte mère avec un autre processeur compatible.
- Tester avec une autre barrette de RAM : Une défaillance de la RAM peut parfois être confondue avec un problème de carte mère.
Dernière étape : tester la carte mère sur une autre machine
- Si vous avez testé tous les composants et que le problème persiste, essayez de placer la carte mère dans un autre boîtier avec une alimentation fonctionnelle pour voir si le problème vient bien d’elle.
Test logiciel de la carte mère
Voici quelques logiciels de diagnostics que vous pouvez utiliser pour vous assurez que votre PC fonctionne correctement :
- Utiliser un logiciel de diagnostic matériel : Certains logiciels comme HWMonitor, CPU-Z, ou AIDA64 peuvent surveiller les températures, les tensions d’alimentation, et d’autres aspects pour vérifier si la carte mère fonctionne correctement.
- Vérification des tensions et de la température : Des tensions ou des températures anormales peuvent indiquer un problème avec la carte mère.
Reportez-vous à ces guides :
- 21 meilleurs logiciels de diagnostics pour vérifier la santé de votre PC
- Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants de son PC
Comment remplacer la carte mère défectueuse
Si les outils énumérés ci-dessus pour tester la carte mère ou l’unité centrale montrent que l’une d’entre elles ou les deux sont défectueuses, remplacez-les. Malheureusement, il n’existe pas de moyen facile ou bon marché de réparer ces composants.
Si vous n’avez pas essayé un logiciel ou un outil matériel pour analyser la carte mère ou l’unité centrale, vous devrez peut-être confier votre ordinateur à un atelier de réparation. Sachez qu’il peut également recommander de remplacer la carte mère ou l’unité centrale s’il constate que l’une d’entre elles ou les deux sont défectueuses.
Liens
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