Un des problèmes que les utilisateurs rencontrent régulièrement est que le PC s’allume, c’est à dire que vous entendez les ventilateurs et l’écran s’allume mais Windows 10 ne démarre pas.
Les sources de ce problème de démarrage sont multiples, comme une corruption du système par une mise à jour, une défaillance de disque, un pilote qui plante le démarrage, etc.
Dans ce guide complet, je vous donne plusieurs solutions lorsque votre PC s’allume mais que Windows 10 ne démarre pas.
Mon PC s’allume mais ne démarre pas en Windows 10
Faire un hard reset
Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC. Voici la procédure générique à réaliser.
Pour les PC portables :
- Éteignez votre ordinateur
- Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
- En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenu dans l’ordinateur.
- Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.
Pour un PC de bureau :
- Débranchez l’alimentation
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour réinitialiser
- Rebranchez l’adaptateur secteur sur l’ordinateur portable, mais ne connectez aucun périphérique.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur normalement.
Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :
Une fois que cela est fait, relancez normalement votre PC et vérifier si Windows 10 se charge normalement.
Sinon passez à l’étape suivante.
Démarrer en mode sans échec
Si Windows 10 est corrompu ou quelque chose empêche son démarrage, vous pouvez tester d’accéder au mode sans échec.
Pour cela, il faut parvenir à démarrer sur les options de démarrage avancées.
Voici les méthodes pour y parvenir :
- Après deux démarrages non consécutifs du PC. Windows entre en réparation automatique et donne accès à ces derniers
- Depuis l’écran de démarrage : Appuyez sur la touche MAJ et cliquez sur l’icône ampoule en bas à droite et redémarrer
- Par un disque de récupération ou depuis une clé USB d’installation Windows 10. Vous pouvez créer ces derniers depuis un PC fonctionnel
Au besoin, consultez ce guide : Démarrer sur les options de dépannage de Windows 10, 11
Ensuite pour accéder au mode sans échec :
- Accédez aux options de dépannage avancées
- Cliquez sur Outil de redémarrage système
- Ensuite cliquez sur le menu Paramètres afin de modifier la configuration de démarrage de Windows
- Puis appuyez sur la touche [su_clavier]5[/su_clavier] du clavier pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
Si vous parvenez à accéder au mode sans échec, c’est une bonne nouvelle car cela signifie que quelque chose bloque le mode normal.
Tentez alors :
- De désinstaller tous les logiciels de sécurité
- Désinstaller la dernière mise à jour
- Si vous avez mis à jour les pilotes, revenez au pilote précédent. Depuis le gestionnaire de périphériques, clic droit sur le périphérique et revenir au pilote précédent
- Restaurer Windows 10
Utiliser l’outil de démarrage système
Les options de récupérations fournissent aussi un utilitaire pour corriger les problèmes qui empêchent le chargement de Windows.
Voici comment l’utiliser :
- Accédez aux options de dépannage avancées
- Cliquez sur Outil de redémarrage système
- Laissez les réparations s’opérer
- Enfin relancez l’ordinateur pour vérifier si les problèmes de chargement de Windows 10 sont corrigés
Désinstaller la dernière mise à jour
Ce problème d’accès au bureau de Windows 10 peut se produire après une mise à jour du système.
Notamment, cela se produit souvent après une mise à jour de fonctionnalités.
Notez que si vous rencontrez un écran noir après la saisie du mot de passe ou code PIN, il faut parfois patienter car la mise à jour continue de s’installer.
Sinon une solution est de désinstaller la dernière mise à jour.
Voici comment faire :
- Accédez aux options de dépannage avancées
- Puis cliquez sur “Désinstaller des mises à jour“.
- Puis choisissez pour désinstaller mise à jour de qualité (mensuelle) ou de fonctionnalités (annuelle)
Réparer le démarrage de Windows 10
Une autre source des problèmes de chargement de Windows 10 est que les fichiers de configuration de démarrage sont corrompus.
En général, une erreur BCD vous le notifie mais si cela empêche le démarrage, vous pouvez tenter de réparer le démarrage de Windows 10 en invite de commandes.
- Accédez aux options de dépannage avancées
- Cliquez sur invite de commandes
- Puis saisissez la commande suivante :
bcdboot C:\Windows- Si cela doit indiquer que les fichiers de démarrage ont été copiés correctement
- Redémarrez le PC pour tester si Windows 10 est maintenant accessible
Restaurer Windows 10
Voici comment restaurer Windows à une date antérieure :
- Démarrez votre PC depuis ;
- Une fois sur le menu des options de récupération, il faut cliquer sur Dépannage
- Puis cliquez sur Options avancées
- Ce donne accès aux options de dépannage pour restaurer Windows
- Enfin, vous pouvez cliquez sur Restauration du système
- L’assistant de restauration du système s’ouvre, il faut se laisser guider.
- Faites Suivant.
- Choisissez le point de restauration dans la liste et faites suivant.
- Confirmer la restauration du système en faisant Terminer et Oui.
- Si tout va bien la restauration s’effectue et vous indique qu’elle a réussi
- Redémarrez alors votre PC normalement pour lancer Windows
Plus de détails dans ces tutoriels :
Vérifier le disque dur ou SSD
En plus des problèmes logiciels, un problème matériel peut aussi empêcher le chargement de Windows.
Le plus courant étant une défaillance du support de stockage ; notamment celui qui stocke la partition C et la partition EFI.
Vous devez vérifier la santé de votre disque dur à partir d’un Live USB :
Les deux derniers Live USB embarquent le logiciel CrystalDiskInfo pour vérifier l’état des disques à travers la technologie S.M.A.R.T.
Pour Ubuntu, suivez le tutoriel fourni ci-dessus.
Réinstaller Windows 10
Vous pouvez réinitialiser le PC depuis les options de récupération. Vous avez la possibilité de conserver les données personnelles mais il faudra réinstaller vos applications.
Pour ce faire, choisissez l’option “Réinitialiser ce PC” depuis les options de récupération.
Si la réinitialisation de Windows 10, est impossible (blocage, plantage, etc), la seule solution est de réinstaller Windows 10 avec une clé USB.
Aidez-vous de ces tutoriels :
- Réinstaller Windows 10 proprement (clean install)
- Comment installer Windows 10 : le tutoriel COMPLET
Liens
- Le BCD (Boot Configuration Data) de Windows : modifier, sauvegarder, etc
- Comment réparer le démarrage de Windows 10
- Comment réparer le démarrage de Windows 11 (UEFI)
- 5 logiciels pour reconstruire le MBR ou UEFI avec une clé USB
- bootrec : réparer le démarrage Windows 7, 10 en MBR
- Erreur et problème au démarrage de Windows 10
- Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
- Votre ordinateur/ou périphérique doit être réparé
- Winload.efi est manquant, corrompu ou contient des erreurs
- Reconstruire le MBR de Windows 10, 11 avec AOMEI Partition Assistant
- bcdboot : échec copie des fichiers de démarrage
- Résoudre les erreurs BCD au démarrage de Windows 10, 11 (Winload)
- Bcdedit impossible d’ouvrir le magasin des données de configuration de démarrage
- Windows 10 qui ne démarre plus : résoudre les problèmes et erreurs au démarrage
- Bootice : configurer le démarrage UEFI, MBR et le BCD de Windows
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