Corriger l’erreur 0x800f0984 sur Windows Update

Le code erreur 0x800f0984 est une erreur qui se produit lors de l’installation d’une mise à jour sur Windows 10 ou Windows 11.
Elle survient lorsque vous tentez d’installer des mises à jour ou des correctifs mensuels ou encore des mises à jour du .NET Framework.
Les raisons sont diverses comme une corruption de Windows Update, du système ou encore un logiciel de sécurité qui bloque l’installation de mise à jour.

Dans ce tutoriel, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre l’erreur 0x800f0984 sur Windows Update.

Comment corriger le code erreur 0x800f0984 sur Windows Update

Réparer les fichiers systèmes manquants ou corrompus

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Ouvrez une invite de commandes :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Comment réparer les fichiers système manquants ou endommagés sous Windows

Réparer Windows Update

Lorsqu’un fichier DLL est mal enregistré, qu’un service système ne démarre pas, Windows Update ne va plus fonctionner correctement.
Dans ce cas là, vous pouvez tenter les réparations suivantes :

Ouvrez une invite de commandes en administrateur
Puis copiez/collez le contenu suivant :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
Puis relancez les mises à jour Windows Update

Windows Repair

Si Windows est corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes de mise à jour Windows Update.

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Téléchargez Windows Repair puis installez le

Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair

Puis relancez Windows Repair
Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer

Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Tutoriel Windows Repair : comment réparer Windows

Une fois à nouveau sur Windows, lancez le téléchargement et l’installation des mises à jour pour vérifier si l’erreur 0x800f0984 est résolue.

Réparer Windows Update

Si Windows Update est corrompu ou endommagé sur votre appareil, le téléchargement de mise à jour ne fonctionnera pas.
Le statut des mises à jour sera alors en échec.
Pour résoudre cela, vous pouvez réparer Windows Update.
Pour y parvenir, suivez ce guide complet :

Comment réparer ou réinitialiser Windows Update

Réparer Windows 10, 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :