Mon Bluetooth ne détecte aucun appareil : les solutions

Les périphériques Bluetooth ne s’affichent pas dans le Gestionnaire de périphériques de Windows ?
Au moment de connecter un appareil à votre PC en Bluetooth, Windows ne détecte pas ce nouveau matériel.
La connexion est impossible ou un message d’erreur s’affiche.
Les raisons peuvent être multiples, comme une mauvaise configuration du Bluetooth, un problème de pilotes ou encore un dysfonctionnement de l’appareil.

Dans ce guide complet, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre le problème “Mon Bluetooth ne détecte aucun appareil” dans Windows 10 ou Windows 11.

Comment résoudre “Mon Bluetooth ne détecte aucun appareil”

Déconnecter les autres périphériques

Les interférences provenant d’autres périphériques et appareils compatibles Bluetooth peuvent également empêcher la détection d’un appareil Bluetooth spécifique. Pour exclure toute possibilité d’interférence, déconnectez temporairement les autres périphériques, en particulier les périphériques Bluetooth, connectés à votre ordinateur portable. Si aucun autre périphérique n’est connecté à votre ordinateur ou si le fait de les déconnecter ne change rien, passez à l’étape suivante.

Recherche de modifications matérielles

Si un périphérique Bluetooth que vous avez récemment connecté à votre ordinateur n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques, la recherche manuelle de modifications matérielles peut s’avérer utile.
Cette action invite Windows à rechercher tous les nouveaux périphériques que vous avez connectés, ce qui peut permettre de détecter le(s) périphérique(s) Bluetooth manquant(s).

Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier+ X
Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows

Ouvrir le gestionnaire de périphériques de Windows 10

Puis faites un clic droit sur le nom de l’ordinateur et dans le menu déroulant cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel

Recherche de modifications matérielles dans le gestionnaire de périphériques

Désactiver le mode avion

Le mode avion désactive les connexions sans fil telles que Bluetooth, les réseaux cellulaires et le Wi-Fi. Cette action peut entraîner la disparition des périphériques Bluetooth connectés dans le Gestionnaire de périphériques. Pour éliminer cette cause possible, vérifiez que le mode avion est désactivé.

Appuyez sur Win+A pour ouvrir les actions rapides et désactiver le mode avion s’il est activé. Si le mode avion n’est pas activé, passez à l’étape de dépannage suivante.

Désactiver le mode avion de Windows pour résoudre les problèmes de Bluetooth

Vérifier s’il y a des problèmes spécifiques à l’appareil

Si un périphérique Bluetooth spécifique n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques alors que d’autres sont visibles, il peut s’agir d’un problème propre à ce périphérique. Parmi les raisons possibles, citons une mauvaise connexion du périphérique Bluetooth, des problèmes matériels avec le périphérique ou d’autres facteurs empêchant sa détection par l’ordinateur.

Déconnectez donc le périphérique et reconnectez-le à votre ordinateur. Si cela ne suffit pas, connectez-le à un autre ordinateur pour vérifier si le matériel est défectueux.
Vérifiez que le Bluetooth fonctionne correctement sur l’appareil.
Sinon mettez à jour l’ensemble des pilotes ou l’appareil concerné.

Faire un hard reset

Une réinitialisation de l’alimentation ou un redémarrage matériel ou encore en anglais Power Reset ou Hard Reset efface toutes les informations de la mémoire de l’ordinateur sans effacer les données personnelles.
Cela peut résoudre des corruptions de sources d’alimentation qui engendre des comportements aléatoires de votre PC.

Voici la procédure générique pour les PC portables :

Éteignez votre ordinateur
Débranchez le cordon d’alimentation, s’il s’agit d’un portable retirez la batterie (voir notice si nécessaire).
En ayant le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirez, appuyez sur la touche d’alimentation pendant quelques secondes, comme si vous vouliez allumer ce dernier. Cela va vider toute l’électricité contenu dans l’ordinateur.
Re-branchez le tout ou remettez la batterie du portable.

Plus de détails avec tous les conseils et autres méthodes sur cette page :

Comment faire un Power/Hard Reset, et réinitialisation de l’alimentation de son PC Portable ou netbook

Exécuter le programme de dépannage Bluetooth

Windows comprend un outil de dépannage Bluetooth utile, conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes susceptibles d’empêcher vos périphériques Bluetooth d’apparaître dans le Gestionnaire de périphériques.

Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11

Puis cliquez sur résolution des problèmes

Ouvrir la résolution des problèmes de Windows 11

Ensuite cliquez sur Autres utilitaires de résolution des problèmes

Utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11

Enfin sur Bluetooth, à droite, cliquez sur Exécuter

Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth dans Windows 11

L’utilitaire de résolution des problèmes lance une détection puis vous propose des solutions pour rétablir le Bluetooth sur votre PC. Laissez vous guider

Windows 10, 11 : utilitaires de résolution des problèmes

Mettre à jour les pilotes Bluetooth

Via le gestionnaire de périphériques

via Windows Update depuis le gestionnaire de périphériques de Windows 10/11 :

Faites un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
Puis gestionnaire de périphériques. Plus d’informations : Comment ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows
Déroulez et cliquez sur le matériel et périphérique que vous souhaitez mettre à jour
Faites un clic droit dessus puis Mettre à jour le Pilote
Ensuite, choisissez rechercher un pilote sur mon ordinateur
Windows Update vérifie alors si de nouveaux pilotes sont disponibles et les installe automatiquement dans le système

Mettre à jour le pilote depuis le gestionnaire de périphériques

Automatiquement avec DriversCloud ou Snappy Driver Installer

En utilisant un programme automatisé comme DriversCloud, Snappy Driver Installer Origin ou touslesdrivers.com
Dans le cas d’un problème USB sur un chipset Intel : Mise à jour de pilotes Intel (carte graphique, Wi-Fi, Ethernet, etc)

La page suivante récapitule toutes ces méthodes pas à pas pour mettre à jour les pilotes de périphériques :

Comment mettre à jour ses pilotes (drivers)

Mettre à jour le BIOS

Le BIOS du PC est responsable de l’ensemble du fonctionnement du PC.
S’il comporte un bug, cela peut provoquer des dysfonctionnements.
Pour s’assurer qu’il n’est pas responsable des problèmes de Bluetooth, vérifiez si une mise à jour du BIOS est disponible.

Comment mettre à jour le BIOS de son PC (Flasher le BIOS)