Échec de la synchronisation de l’heure sur Windows 11 ou Windows 10

Windows 10 ou Windows 11 comme tout système d’exploitation doit synchroniser l’heure avec un serveur de temps sur internet.
En effet, beaucoup d’applications et même l’affichage des sites internet, à travers les connexions HTTPS, ont besoin que l’heure du PC soit correcte.
Toutefois, il peut arriver que vous rencontrez un message d’erreur du type “Échec de la synchronisation de l’heure. Vérifier la connectivité du réseau“.

Dans ce guide complet, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre ce problème pour mettre le PC à l’heure automatiquement depuis internet sur Windows 10 ou Windows 11.

Quelles sont les sources de l’échec de la synchronisation de l’heure sur Windows 11/10

L’échec de synchronisation de l’heure s’affiche en rouge dans les paramètres de Windows lorsque vous tentez de synchroniser l’heure.
Notez que cette erreur peut s’afficher lorsque le décalage de l’heure du PC est trop importante.
Dans ce cas, elle peut être ignorée, car la remise à l’heure va s’effectuer tout de même.
Par contre, si Windows ne parvient pas à régler l’heure du PC, il y a un problème.

Voici les principales raisons qui peuvent provoquer des problèmes de synchronisation de l’heure d’un PC en Windows 11 ou Windows 10 :

Problème de connexion au serveur de temps de Mcirosoft (time.windows.com)
Un pare-feu bloque la connexion au serveur de temps
Le service de temps de Windows est endommagé
Le système est corrompu

Il est conseillé de vérifier les journaux de Windows dans l’observateur d’évènements de Windows pour obtenir plus d’informations sur la source du problème.

Faites un clic droit puis cliquez sur observateur d’événements de Windows
Déroulez Journaux Windows > Système
Puis faites un clic droit sur Système et Filtrer le journal actuel
Dans Sources d’évènements, cochez seulement Time-Service
Cliquez sur OK

Vérifier les heures de date et heure, et du service temps (Time-Service) dans les journaux de Windows

L’observateur d’évènements n’affichera que les journaux avec comme source Time-Service
Vérifiez les entrées en erreur

Par exemple, ci-dessous, une erreur du service de temps et d’échec de l’horloge lorsque le décalage de l’heure de votre PC est trop importante.

Le service de temps a détecté que l’heure système doit être modifiée de 0 secondes. Le service de temps ne va pas modifier l’heure système de plus de 54000 secondes. Vérifiez que votre heure et votre fuseau horaire sont corrects et que la source de temps time.windows.com,0x9 (ntp.m|0x9|0.0.0.0:123->20.101.57.9:123) fonctionne correctement.

Comment résoudre l’échec de la synchronisation de l’heure sur Windows 11/10

Réinitialiser la synchronisation de l’heure manuellement

Tout d’abord, il faut tenter de réenregistrer le service de temps de Windows puis de resynchronisez l’heure en invite de commandes.
Voici comment faire :

Ouvrez une invite de commandes :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11

Ouvrir invite de commandes en administrateur

Puis copiez/collez ces commandes :

net stop w32time
w32tm /unregister
w32tm /register
net start w32time
w32tm /resync

Réparer le service Temps Windows (W32Time)

Sur votre clavier, appuyez sur la touche+R
Puis saisissez services.msc et OK
Ensuite descendez tout en bas dans la liste pour trouver Temps Windows
Double-cliquez dessus et vérifiez que le type de démarrage est sur manuel. Si ce n’est pas le cas, changez le type

Réparer le service Temps Windows pour résoudre les problèmes de changement d'heure sur Windows 10

Cliquez sur l’onglet Connexion et assurez-vous que c’est le compte Service Local qui est configuré. Si ce n’est pas le cas, corrigez

Changer le serveur de temps

Le serveur de temps Internet est une autre fonction qui maintient la précision des configurations de la date et de l’heure. Cependant, une mauvaise connexion Internet ou le passage à un serveur de temps par défaut ou à un nouveau serveur de temps peuvent parfois affecter les paramètres de date et d’heure de votre appareil.

Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Paramètres. Pour aller plus vite, vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier + I. Sinon d’autres méthodes dans le tutoriel suivant : Comment ouvrir les paramètres de Windows 11
A gauche, allez dans Heure et Langue
A droite, dans la section Liens connexes, cliquez sur Horloge supplémentaires

Passez à l’onglet Temps Internet, et cliquez sur Modifier les paramètres dans la fenêtre Date et heure

Cochez la case située à côté de Synchroniser avec un serveur de temps Internet. Cliquez sur la flèche déroulante à côté de Serveur, sélectionnez time.nist.gov, puis cliquez sur OK

Vérifiez ensuite si cela permet de résoudre les erreurs de synchronisation de l’heure dans Windows

Bien que votre PC se synchronise automatiquement avec le serveur de temps, l’action peut parfois échouer, ce qui entraîne le problème “Une erreur s’est produite pendant que Windows se synchronisait avec le serveur de temps”. Si cela se produit, essayez d’activer la fonction de synchronisation de l’heure en utilisant le planificateur de tâches.

Windows Repair

Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.

Téléchargez Windows Repair puis installez le

Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation

Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec

Démarrer Windows en mode sans échec avec Windows Repair

Puis relancez Windows Repair
Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes

Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés

Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.

Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
Redémarrez le PC en mode normal de Windows

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Tutoriel Windows Repair : comment réparer Windows

Réparer Windows 10 ou Windows 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :