Lorsque vous tentez d’installer, mettre à jour ou parfois démarrer un programme ou ouvrir un fichier, cela ne fonctionne pas et le message d’erreur suivant s’affiche :
Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément.
Ainsi, il est impossible de continuer et vous êtes bloqué pour effectuer toute action alors que vous êtes bien administrateur.
Dans ce tutoriel, je vous fournis des solutions simples à mettre en place pour résoudre cette erreur d’accès à un périphérique, chemin d’accès ou fichier spécifique.
Si vous rencontrez cette erreur lors d’un accès à un lecteur réseau ou partage, consultez ce lien : Résoudre les erreurs et problèmes d’accès à un partage de dossier sur Windows
Quelles sont les sources de ce message d’erreur
Lorsque vous tentez d’installer, de mettre à jour ou de démarrer un programme ou un fichier, vous pouvez être bloqué par une erreur “Windows ne peut pas accéder au périphérique, au chemin ou au fichier spécifié.”.
Vous pouvez également recevoir ce message d’erreur lorsque vous accédez au menu Démarrer, au Panneau de configuration, aux dossiers Téléchargement ou Images.
L’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié” est l’une des nombreuses erreurs Windows que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez votre PC, et celle-ci est gênante car elle empêche les utilisateurs d’effectuer les actions souhaitées. Voici l’un des cas réels concernant cette erreur.
Ce problème peut survenir si l’un des scénarios suivants existe sur votre PC.
- Vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour accéder au fichier ou à son emplacement
- Le fichier se trouve dans un emplacement qui n’est pas accessible actuellement, comme un emplacement réseau ou un lecteur externe qui n’est pas connecté à l’ordinateur
- Le fichier a été déplacé ou supprimé
- Le fichier ou le raccourci est corrompu
- Le fichier peut être bloqué par Windows
- Votre logiciel antivirus bloque peut-être le fichier
Si vous faites partie de ceux qui sont confrontés à ce problème, vous pouvez essayer les solutions proposées dans ce guide pour vous en débarrasser rapidement et facilement.
Résoudre l’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié”
Rétablir les autorisations sur le fichier
Pour corriger les permissions du fichier :
- Faites un clic droit sur le fichier puis Propriétés
- Allez dans l’onglet Sécurité
- Vérifiez que tous les utilisateurs dans la liste en haut, ont bien en dessous, dans les autorisations, aucun utilisateur ne doit avoir Refuser
- Pour corriger cela, cliquez sur Modifier sous la liste des groupes d’utilisateurs
- Puis pour chaque utilisateur dans la liste en haut, cliquez sur Autoriser dans Contrôle total
Dans le cas où le bouton Modifier est grisé :
- Cliquez sur Avancé en bas à droite
- Puis tout en bas à gauche sur Désactiver l’héritage
- Puis sur la fenêtre Bloquer l’héritage, cliquez sur Convertir les autorisations héritées en autorisations explicites sur cet objet
- Puis validez sur OK et testez si le bouton Modifier est accessible
Désinstaller votre antivirus
Tout d’abord, si vous avez une suite de sécurité installée, il faut la désinstaller.
La protection en temps réel de votre antivirus peut provoquer des problèmes d’ouverture de fichiers ou d’exécution de programme si elle bug.
Cela peut être une piste et une source des problèmes d’accès au périphérique, chemin d’accès ou à un fichier.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer > Applications et fonctionnalités
- Cherchez votre antivirus et désinstallez le. Même chose si vous avez des couches supplémentaires telles que Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)
- Une fois l’opération effectuée, testez si le problème est résolu. Vous pourrez réinstaller votre antivirus à la fin de ce guide
Désactiver la protection Anti-Ransomware et le dispositif d’accès contrôlé aux dossiers de Windows 10, 11
Le dispositif d’accès contrôlé aux dossiers de Windows 10, 11 est une protection contre les ransomwares qui protègent vos fichiers.
Pour cela, elle contrôle et le limite l’accès à vos documents.
Cela peut aussi être une source de l’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié”.
Vérifiez si la protection est active, si c’est le cas, désactivez la :
- Ouvrez l’icône Windows Defender qui se trouve en bas à droite dans la zone de notification de Windows.
- Puis ouvrez Protection contre les virus et menaces
- Ensuite tout en bas dans Protection contre les ransomware, cliquez sur gérer la protection contre les ransomwares
- Puis activez le dispositif d’accès contrôlé aux dossiers
- Testez ensuite, si cela résout l’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié.“
Restaurer Windows
Si le problème survient après une modification importante du système, une mise à jour de Windows, Windows est peut être endommagé.
Dans ce cas, vous pouvez revenir à un point de restauration système.
Suivez ces étapes pas à pas :
- Sur votre clavier, appuyez sur la touche+R
- Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
- Puis cliquez sur OK
- Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
- Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système
Plus de détails :
- Comment restaurer Windows 10 : les étapes pas à pas
- Restaurer Windows 11 à une date antérieure : toutes les étapes
Exécuter le setup en administrateur et désactiver l’UAC
Pour des raisons de sécurité, votre utilisateur ne tourne pas entièrement en administrateur.
En effet l‘UAC, le contrôle des comptes utilisateurs est en charge de vous donner l’accès administrateur lorsque vous en avez besoin.
Par exemple au moment d’installer une application.
Si vous rencontrez le message d’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié” au moment d’installer une application, vous pouvez tenter de forcer le setup en administrateur.
Pour cela, faites un clic droit sur le fichier d’installation puis exécuter en tant qu’administrateur.
Au besoin, consultez ce guide : Comment toujours exécuter une application en administrateur sur Windows 10, 11
En outre, il est possible que le problème soit lié à l’UAC, dans ce cas, tentez de le désactiver en suivant ce guide : Désactiver UAC (le contrôle des comptes utilisateur) de Windows 10, 11, 8, 7
Essayer d’accéder au fichier en mode sans échec
Pour s’assurer qu’aucun problème n’interfère dans l’ouverture de fichiers ou l’installation, désinstallation d’application, vous pouvez tenter d’accéder à ce dernier en mode sans échec.
Pour cela suivez ce guide :
Si cela fonctionne, essayez de désactiver un maximum de programmes au démarrage de Windows.
Pour cela, suivez ce guide : Supprimer les programmes au démarrage de Windows 10, 11, 7 et 8
En outre, vous pouvez obtenir cette erreur si le raccourci ou l’installation tente d’accéder à un emplacement qui n’est pas actuellement disponible comme un lecteur en réseau ou amovible. Vérifiez le chemin du fichier que Windows ne peut pas accéder et assurez-vous que l’emplacement est accessible.
Créer un nouveau compte administrateur
Une corruption générale de votre compte utilisateur peut entraîner le message d’erreur “Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d’accès ou au fichier spécifié.“.
Dans ce cas, tentez de créer un nouveau compte utilisateur administrateur local.
Aidez vous de ce tutoriel :
Si cela fonctionne, vous pouvez basculer toutes les données vers ce nouveau compte utilisateur : Transférer les données d’un profil d’utilisateur vers un autre dans Windows
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, 11
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
- Comment supprimer un fichier insupprimable
- Comment retirer les autorisations Trustedinstaller
- Accès refusé à un dossier : Comment obtenir les droits
- Erreur « vous ne disposez pas des autorisations ou accès suffisant »
- Les autorisations NTFS (ACL) sur les fichiers et partage réseau de Windows
- Accès refusé lors de l’accès à un dossier
- Retirer les autorisations Trustedinstaller
- SetACL – Outils pour modifier les permissions et autorisations
- Comment réinitialiser les permissions sur le disque C
- Le lecteur n’est pas accessible “Accès refusé” dans Windows 11 : 5 solutions
- Comment utiliser ICACLS pour voir et modifier les autorisations de fichiers et dossiers
- Comment partager un dossier entre ordinateur Windows
- La gestion des utilisateurs sur Windows
- Comment supprimer un fichier insupprimable
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