Windows 11 : KB5124010 fait planter certains jeux et applications, Microsoft confirme le bug

Microsoft reconnaît un nouveau problème avec KB5124010, la mise à jour facultative de septembre 2026 pour Windows 11. Certains jeux, lecteurs multimédias et autres applications peuvent se fermer brutalement ou ne plus démarrer lorsqu’ils utilisent le décodeur audio AC-3 (Dolby Digital) intégré au système.

Le bug concerne Windows 11 24H2, 25H2 et 26H2. Microsoft l’a officiellement confirmé le 2 octobre et prépare un correctif, sans avoir communiqué de date précise.

KB5124010 provoque des plantages liés au décodage audio AC-3

KB5124010 est une mise à jour de prévisualisation publiée le 22 septembre 2026. Microsoft précise que des applications peuvent refuser de se lancer, se fermer sans avertissement ou fonctionner normalement jusqu’à l’utilisation de certaines fonctions audio, notamment la lecture de musique.

Le problème concerne des jeux, lecteurs multimédias et logiciels de productivité. Il n’implique pas nécessairement un défaut du périphérique audio : c’est le décodage AC-3 fourni par Windows qui est en cause. Microsoft n’a pas encore décrit le mécanisme technique précis de cette régression.

Pourquoi l’AC-3 (Dolby Digital) peut-il faire planter un jeu ?

L’AC-3, également connu sous le nom de Dolby Digital, est un format de compression audio utilisé dans des contenus audiovisuels et certains jeux. Pour restituer une piste audio dans ce format, le logiciel doit la décoder.

Une application peut embarquer son propre décodeur ou s’appuyer sur celui de Windows. Selon Microsoft, le bug affecte principalement la seconde catégorie, notamment des applications anciennes. De nombreux logiciels modernes utilisent leurs propres composants et ne devraient donc pas être touchés. Aucun catalogue exhaustif des logiciels affectés n’a été publié.

Windows 11 24H2, 25H2 et 26H2 sont concernés

Le problème s’applique aux trois versions de Windows 11 qui partagent une base technique commune. KB5124010 porte 24H2 à la build 26100.9550, 25H2 à la build 26200.9550 et 26H2 à la build 26300.9550.

Passer de 25H2 à Windows 11 26H2 ne garantit donc pas la résolution du problème. Microsoft précise que les mises à jour postérieures à celle du 22 septembre peuvent également être concernées tant que le correctif n’a pas été intégré.

Microsoft confirme le bug et prépare un correctif

Microsoft a ouvert l’incident dans Windows Release Health le 2 octobre 2026 et l’a classé comme confirmé. Le problème figure également dans les notes officielles de KB5124010.

À la date de rédaction, 8 octobre 2026, Microsoft annonce seulement une résolution dans une future mise à jour. Il serait prématuré d’affirmer qu’elle arrivera nécessairement lors du Patch Tuesday d’octobre : aucun numéro KB ni calendrier ferme n’est encore indiqué.

Comment réagir si un jeu ou une application plante ?

Commencez par vérifier la version installée avec winver, puis consultez Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour. Si le problème est apparu après KB5124010 et se produit pendant la lecture d’un son, la piste du décodage AC-3 mérite d’être examinée.

Lorsque le logiciel permet de sélectionner un autre mode audio ou de désactiver une fonction sonore facultative, vous pouvez le tester temporairement. Il ne s’agit pas d’une solution officiellement garantie par Microsoft.

Comme KB5124010 est une Preview facultative, sa désinstallation peut être envisagée si elle figure encore parmi les mises à jour désinstallables et si le logiciel concerné est indispensable. Attention toutefois : cette mise à jour apporte également des correctifs, notamment pour l’Historique des fichiers. Le retrait d’une mise à jour cumulative ultérieure doit être évalué avec une prudence supplémentaire si elle contient des correctifs de sécurité.

Si tout fonctionne normalement, inutile de désinstaller préventivement KB5124010.

À ne pas confondre avec le bug audio USB de septembre

Le problème AC-3 est distinct de celui apparu après le Patch Tuesday KB5124008. Certains périphériques USB Audio Class 1.0 pouvaient alors afficher un Code 10, ne plus produire de son ou rendre les réglages audio indisponibles.

La mise à jour d’urgence KB5129195 avait corrigé une partie de ces problèmes, notamment certains modes audio multicanaux. Le nouveau bug concerne, lui, la fermeture d’applications utilisant le décodeur AC-3 intégré à Windows.

Une nouvelle régression après un mois de septembre difficile

Fin août, la Preview KB5120998 avait notamment perturbé la personnalisation de la souris et du fond d’écran. Le Patch Tuesday KB5124008 a ensuite été associé à des problèmes avec les Services Bureau à distance (RDS), les partages de dossiers Plan9 de certaines machines virtuelles Linux et l’audio USB. Microsoft a publié KB5129195 en urgence pour corriger plusieurs de ces régressions.

La Preview KB5124010 devait notamment corriger le dysfonctionnement de l’Historique des fichiers. WindowsLatest rapporte néanmoins que, dans certains essais, les dates de sauvegarde et les versions des fichiers ne se mettaient toujours pas correctement à jour. Il s’agit là d’un constat du média, et non de la confirmation officielle d’un problème généralisé.

Microsoft documente aussi des écrans noirs après connexion dans certains environnements professionnels Azure Virtual Desktop avec FSLogix. Ces problèmes restent distincts : ils ne concernent ni les mêmes fonctions ni nécessairement les mêmes utilisateurs.

Faut-il éviter les mises à jour Preview de Windows 11 ?

Une mise à jour de prévisualisation apporte en avance des corrections et des fonctionnalités, mais reste facultative. Lorsque votre PC fonctionne bien et qu’aucun correctif ne vous est nécessaire immédiatement, attendre la mise à jour stable est généralement raisonnable.

Il ne faut cependant pas confondre ces préversions avec les mises à jour mensuelles de sécurité, qui peuvent corriger des vulnérabilités déjà exploitées. En entreprise, mieux vaut tester chaque mise à jour sur un groupe restreint de machines avant son déploiement généralisé.

Conclusion

KB5124010 peut faire planter certains jeux et applications sous Windows 11 24H2, 25H2 et 26H2 lorsqu’ils s’appuient sur le décodeur audio AC-3 de Windows. Les symptômes vont du refus de démarrage à la fermeture brutale lors de l’utilisation d’une fonctionnalité sonore.

Microsoft travaille sur un correctif, mais n’a pas encore annoncé sa date. Les utilisateurs qui ne rencontrent aucun problème peuvent conserver leur mise à jour. Les autres peuvent tester les réglages audio du logiciel et, si le dysfonctionnement est bloquant, envisager le retrait de la Preview après avoir vérifié ses conséquences.