Edge ne s’ouvre plus : 10 solutions

Après une attaque de virus, ou encore à cause de votre antivirus ou pour différences raisons, il se peut que vous n’arrivez plus à ouvrir Edge.
Microsoft Edge est le navigateur internet inclut dans Windows et notamment dans Windows 10 et Windows 11.
Vous l’utilisez pour surfer au quotidien mais malheureusement, il ne fonctionne plus correctement.

Dans ce guide complet, je vous propose plusieurs solutions efficaces pour dépanner lorsque Edge ne s’ouvre plus.

Comment résoudre les problèmes d'ouverture de Microsoft Edge

Pourquoi Edge ne s’ouvre plus

Il existe différentes causes possibles qui peuvent conduire à la non-ouverture de Microsoft Edge et à d’autres erreurs concernant le navigateur. Examinons les symptômes de Microsoft Edge qui ne s’ouvre pas et quelques-unes des raisons possibles :

Un problème de raccourci qui pointe sur une version erronée d’Edge ou ce dernier est tout simplement corrompu
Microsoft Edge ne s’ouvre pas si ses fichiers sont manquants ou endommagés, ce qui peut être corrigé en mettant à jour ou en réinstallant le navigateur
Erreurs indiquant que Microsoft Edge rencontre un problème, erreur d’application ou il plante. Cette erreur fait que Microsoft Edge ne fonctionne pas correctement ou ne répond plus aux actions de l’utilisateur
Si vous avez installé une extension indésirable, elle peut vous empêcher d’ouvrir et d’utiliser Microsoft Edge. La suppression de cette extension devrait résoudre le problème
Dans de rares cas, votre application antivirus peut empêcher l’ouverture de Microsoft Edge. Cela se produit si le programme antivirus détecte un faux positif pour un logiciel malveillant dans votre navigateur

Les symptômes ci-dessus devraient vous aider à identifier la cause de l’erreur Microsoft Edge ne s’ouvre pas. Ci-dessous, nous expliquons comment réparer Microsoft Edge lorsqu’il ne s’ouvre pas sur un ordinateur Windows.

Comment résoudre les problèmes d’ouverture de Microsoft Edge

Lancer Edge par l’exécutable

Essayez de lancer Edge par l’exécutable qui se trouve dans Program Files.
Le but est de vérifier si le raccourci n’est pas corrompu.

Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier + E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
Puis accédez successivement au disque C > Program Files (x86) > Microsoft > Edge > Application
Puis double-cliquez sur msedge.exe

Si le navigateur internet s’ouvre alors recréez le raccourci. Pour cela, faites un clic droit sur msedge.exe puis Envoyer vers > Bureau (créer un raccourci)
Supprimez le raccourci qui ne fonctionne pas correctement

Analyser votre ordinateur contre les virus

Pour réparer Microsoft Edge, analysez votre ordinateur pour détecter une éventuelle infection par un logiciel malveillant.
Nous vous recommandons de scanner votre ordinateur pour vous assurer qu’il ne contient pas de virus.
Pour ce faire, nous utiliserons le programme gratuit Malwarebytes, mais un autre logiciel tiers peut s’avérer plus efficace.

Téléchargez MBAM depuis ce lien :

Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

Lancez une analyse de votre PC

Enfin supprimer toutes les menaces détectées

Redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications, si nécessaire

Plus de détails dans ce tutoriel complet :

Supprimer les virus gratuitement avec Malwarebytes Anti-Malware

Forcer la fermeture d’Edge

Ouvrez le gestionnaire de tâches par un clic droit sur le menu Démarrer ou utilisez le raccourci clavier + X
puis Gestionnaire des tâches. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier CTRL+MAJ+ESC

Ouvrir le gestionnaire de tâches sur Windows 11

Puis allez dans l’onglet Détails
Cherchez si msedge.exe est présent dans la liste. Si oui, faites un clic droit et fin de tâches sur chacun d’eux

Après cela, vérifiez si les problèmes de lancement d’Edge sont résolus

Supprimer le cache

Les fichiers obsolètes ou corrompus dans le cache Web empêchent les navigateurs tels que Edge de fonctionner correctement. La procédure standard consiste à supprimer le cache de Edge via son interface, mais comme vous avez du mal à ouvrir le navigateur, vous devez utiliser la solution de contournement suivante, basée sur l’Explorateur de fichiers.

Saisissez le chemin d’accès suivant dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée :

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

Supprimez tous les éléments contenus dans le dossier Cache_Data

Supprimer le cache d'Edge pour corriger les problèmes d'ouverture d'Edge

Réparer Microsoft Edge

Windows 10 et 11 disposent d’un outil de réparation intégré pour Microsoft Edge, capable de résoudre les problèmes d’installation du navigateur. L’outil met également à jour le navigateur vers sa dernière version. Pour l’exécuter :

Faites un clic droit sur le menu Démarrer
Puis Applications et fonctionnalités
Puis ouvrez Applications
Dans la liste, cherchez Microsoft Edge et cliquez sur le bouton
Puis Modifier dans le menu déroulant

Réparer Microsoft Edge en le réinstallant sur Windows 11 ou Windows 10

Dans la nouvelle fenêtre Réparer Microsoft Edge, cliquez sur Réparer

Attendez que l’outil de réparation télécharge la dernière version de Microsoft Edge et l’utilise pour corriger l’installation du navigateur

Réinstaller Edge

Pour cela, suivez le paragraphe “Réparation et réinitialisation complète de Microsoft Edge” de ce guide :

Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge

Comment réparer ou réinitialiser Edge Chromium

Désinstaller votre antivirus tiers

Si vous utilisez un antivirus tiers, il peut parfois bloquer une application et notamment Edge.
Pour s’assurer que le problème d’ouverture d’Edge ne vient pas là, vous pouvez tester en désinstallant votre antivirus.
Ne vous inquiétez pas, Windows va reprendre le relai pour protéger votre PC de malware.

Voici comment faire :

Faites un clic droit sur le menu Démarrer puis Applications et fonctionnalités
Dans la liste, double-cliquez sur votre antivirus pour le désinstaller
Laissez vous guider. Plus d’aide : Comment supprimer l’antivirus de Windows

Vérifiez si les problèmes pour ouvrir Edge sont résolus, vous pouvez réinstaller votre antivirus plus tard.

Comment supprimer les antivirus sur Windows

Faire un démarrage propre de Windows

Les services et applications tiers qui s’exécutent au démarrage de l’ordinateur peuvent entrer en conflit avec Microsoft Edge et l’empêcher de se lancer. Désactivez-les et vérifiez si cela fait une différence.

Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
Puis saisissez msconfig et OK

Comment ouvrir/exécuter msconfig sur Windows 10

Lorsque l’utilitaire Configuration du système s’ouvre, cliquez sur l’onglet Services
Ensuite, cochez la case Masquer tous les services Microsoft1
Puis, cliquez sur le bouton Désactiver tout 2
Dans la fenêtre Configuration du système, cliquez sur OK 3

Faire un "démarrage propre" de Windows 10/Windows 11

Ensuite, ouvrez le gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Démarrage
Dans l’onglet Démarrage, sélectionnez chaque élément et cliquez sur Désactiver

Désactiver ou supprimer les programmes au démarrage de Windows 10, 11

Fermez le Gestionnaire des tâches
Enfin redémarrez votre PC prendre en compte les modifications du système

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Edge s’ouvre correctement. Si c’est le cas, rouvrez l’application Configuration du système et le Gestionnaire des tâches et réactivez les services et applications désactivés, un par un ou par lots, jusqu’à ce que vous ayez isolé l’élément problématique.

Créer un nouvel utilisateur

Une corruption du profil utilisateur de Windows peut aussi empêcher Edge de s’exécuter.
Pour vérifier si le problème vient de là, vous pouvez créer un nouvel utilisateur Windows.
Testez ensuite si Edge s’ouvre correctement.

Réparer Windows 10, Windows 11

Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :