Votre ordinateur se bloque sans raison ? Il s’agit d’un problème courant que les utilisateurs de Windows 10 ou Windows 11 peuvent rencontrer.
Les sources des freez peuvent être diverses comme un problème logiciel : trop d’application en arrière plan, une application qui sature les ressources systèmes.
Cela peut aussi être un problème matériel, comme une surchauffe du PC, un problème de mémoire RAM ou un disque dur défaillant.
Ce tutoriel vous présentera 10 solutions pour empêcher votre ordinateur de se bloquer en permanence.
Pourquoi mon PC se bloque et ne répond plus
Voici une liste des sources les plus probables qui peuvent être expliquer pourquoi votre PC se fige.
- Les ressources systèmes sont saturées par une application ou trop d’applications installées
- Un problème matériel comme un disque dur défaillant, surchauffe ou un problème de mémoire
- Un malware provoque des dysfonctionnements du système
- Votre PC est trop ancien et la configuration matérielle n’est pas suffisante
- Pas assez de place disque sur la partition système C
- Un comportement anormal d’une application qui accapare les ressources systèmes
- Windows est corrompu
Il est conseillé d’utiliser le gestionnaire de tâches pour vérifier si les ressources processeurs, mémoire ou disque sont saturés.
- Comment visualiser l’utilisation CPU sur Windows 10
- Windows 11 : afficher l’utilisation CPU, mémoire, disque, GPU et réseau
Comment corriger mon PC qui se bloque et ne répond plus
Booster et accélérer Windows 11/10
Chaque programme de votre ordinateur a besoin d’une certaine quantité de ressources internes et externes (matériel) pour fonctionner. Si plusieurs programmes sont exécutés simultanément, il se peut que votre ordinateur ne dispose pas d’une mémoire ou d’une puissance de calcul suffisante pour les prendre tous en charge.
Faites de la place disque
Le système d’exploitation a besoin d’espace pour fonctionner. Si le disque C est pratiquement plein, le problème “L’ordinateur ne cesse de se bloquer” peut se produire.
Supprimer les virus avec Malwarebytes
Un logiciel malveillant peut perturber le fonctionnement de votre ordinateur.
Si le malware est mal codé, il peut bugger et provoquer des freez de votre PC.
Un Trojan miner peut aussi avoir tendance à utiliser de manière excessive votre CPU et donc bloquer l’ordinateur.
Vous pouvez utiliser l’excellent logiciel Malwarebytes en version gratuite pour traquer et éradiquer les malwares de votre ordinateur.
S’il ne détecte pas de trojan actif, alors les blocages ont une autre source.
Vérifier la température de votre PC
Vérifiez que votre PC et la carte graphique ne surchauffe pas en vérifiant les températures de votre PC.
En cas de surchauffe, les performances sont moindres et vous pouvez rencontrer des bugs ou plantages.
Voici comment vérifier les températures de la carte graphique :
- Télécharger Speccy depuis ce lien :
- Lancez ce dernier et vérifier dans le résumé : les températures Processeur et graphiques.
- Elles ne doivent pas dépasser 65 degrés lorsque vous utilisez votre PC sinon des lenteurs se font sentir.
Si les températures sont trop élevées :
- Nettoyer les ventilateurs pour retirer les poussières
- Si après cela, les températures sont encore trop importantes, il faut remettre de la pâte thermique. Je vous conseille alors de voir avec un professionnel.
Vérifiez que votre PC et la carte graphique ne surchauffe pas en vérifiant les températures de votre PC.
En cas de surchauffe, les performances sont moindres et vous pouvez rencontrer des bugs ou plantages.
Voici comment vérifier les températures de la carte graphique :
- Télécharger Speccy depuis ce lien :
- Lancez ce dernier et vérifier dans le résumé : les températures Processeur et graphiques.
- Elles ne doivent pas dépasser 65 degrés lorsque vous utilisez votre PC sinon des lenteurs se font sentir.
Si les températures sont trop élevées :
- Nettoyer les ventilateurs pour retirer les poussières
- Si après cela, les températures sont encore trop importantes, il faut remettre de la pâte thermique. Je vous conseille alors de voir avec un professionnel.
Vérifier l’état de vos disques dur / SSD
Un disque dur avec une défaillance matériel peut provoquer de graves ralentissements du PC.
Dans le pire de cas, cela peut même provoquer des blocages du PC.
Vérifiez l’état de vos disques en suivant ces instructions :
- Téléchargez CrystalDiskInfo en suivant ce tutoriel :
- Puis vérifiez l’état de santé de votre disque :
- Correct : tout va bien, votre disque dur ou SSD fonctionne correctement
- Prudence : votre périphérique de stockage commence à rencontrer des problèmes de fonctionnement. Il faudra très certainement le remplacer dans les prochaines semaines
- Mauvais : votre disque dur ou SSD est en panne, il faut le remplacer
Plus d’aide dans ces tutoriels :
- CrystalDiskInfo : Vérifier l’état de santé du disque dur
- Vérifier l’état et la santé du disque dur/SSD
- Téléchargez CrystalDiskInfo en suivant ce tutoriel :
- Puis vérifiez l’état de santé de votre disque :
- Correct : tout va bien, votre disque dur ou SSD fonctionne correctement
- Prudence : votre périphérique de stockage commence à rencontrer des problèmes de fonctionnement. Il faudra très certainement le remplacer dans les prochaines semaines
- Mauvais : votre disque dur ou SSD est en panne, il faut le remplacer
Plus d’aide dans ces tutoriels :
- CrystalDiskInfo : Vérifier l’état de santé du disque dur
- Vérifier l’état et la santé du disque dur/SSD
Faire un memtest
Une barrette de mémoire RAM défectueuse peut cause de gros problèmes de fonctionnement de votre PC.
En effet, cela fausse les données stockées par les applications en cours de fonctionnement.
Le processeur travaille alors avec de mauvaises données ou ne parvient pas à les récupérer.
Cela peut alors provoquer des plantages avec votre PC qui redémarre tout seul.
Vous pouvez tester vos barrettes de mémoire RAM à partir d’application memtest.
Si le diagnostic de mémoire de Windows affiche des problèmes avec votre mémoire, vous pouvez réinstaller la barrette de mémoire. Si vous avez plusieurs barrettes de RAM, vous pouvez également essayer de les réinitialiser alternativement pour vérifier si une seule d’entre elles est défectueuse.
Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de remplacer votre RAM.
Une barrette de mémoire RAM défectueuse peut cause de gros problèmes de fonctionnement de votre PC.
En effet, cela fausse les données stockées par les applications en cours de fonctionnement.
Le processeur travaille alors avec de mauvaises données ou ne parvient pas à les récupérer.
Cela peut alors provoquer des plantages avec votre PC qui redémarre tout seul.
Vous pouvez tester vos barrettes de mémoire RAM à partir d’application memtest.
Si le diagnostic de mémoire de Windows affiche des problèmes avec votre mémoire, vous pouvez réinstaller la barrette de mémoire. Si vous avez plusieurs barrettes de RAM, vous pouvez également essayer de les réinitialiser alternativement pour vérifier si une seule d’entre elles est défectueuse.
Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de remplacer votre RAM.
Ajouter de la mémoire RAM
Si votre PC n’a pas assez de mémoire RAM, il va ralentir et des blocages peuvent apparaître.
C’est souvent le cas des PC avec 4 Go RAM, ce qui n’est plus suffisant de nos jours.
Cela peut aussi toucher d’autres PC, si vous exécutez des applications gourmandes et que vous n’avez pas de mémoire.
La seule solution ici est d’ajouter de la mémoire RAM.
Vous pouvez pour cela suivez ce guide : Comment ajouter, changer, installer une barrette de mémoire RAM de son PC
Erreurs de logiciel
Quel que soit le fournisseur, un logiciel tiers peut bloquer votre ordinateur.
Certaines applications peuvent occuper beaucoup de mémoire et tenter d’effectuer des actions ou d’accéder à des ressources que Windows ne peut pas comprendre. Si votre ordinateur n’est pas en mesure de supporter cette charge, il peut se bloquer et se figer. Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour tous les logiciels tiers installés sur votre ordinateur.
Outre les raisons susmentionnées, il existe d’autres raisons telles que des cartes mémoire défectueuses, un espace disque insuffisant, etc. Quelle que soit la cause, notre objectif principal est de résoudre le problème “L’ordinateur ne cesse de se bloquer” sans affecter les données d’origine. Ensuite, voyons comment nous pouvons protéger nos données tout en résolvant ce problème.
Si vous avez installé une application récemment, désinstallez la pour tester sans.
Faire une réparation SFC et DISM
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannowLaisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Plus de détails dans l’article suivant :
Si ces deux outils de réparation de Windows ont détectés et corriger des fichiers systèmes corrompus ou endommagés, testez si cela résout les problèmes de PC qui se bloque.
Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.
- Ouvrez une invite de commandes :
- Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :
sfc /scannowLaisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthPlus de détails dans l’article suivant :
Réparer Windows 11, Windows 10
Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
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