Au moment d’ouvrir la protection contre les virus et menaces de sécurité Windows, une erreur “service de détections des menaces s’est arrêté” s’affiche.
Impossible d’ouvrir ou activer Windows Defender qui ne fonctionne plus correctement et la protection contre les virus et menaces ne s’affiche pas.
De plus, les journaux de Windows peuvent aussi indiquer l’erreur “Le service Service antivirus Microsoft Defender n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur“.
Dans ce tutoriel, je vous aide à résoudre cette erreur Windows Defender et de protection de Windows 10/11.
Comment résoudre “service de détections des menaces s’est arrêté”
Au moment d’ouvrir la protection contre les virus et menaces de sécurité Windows, cela affiche le message : Le service de détection des menaces s’est arrêté.
Le bouton Redémarrer maintenant ne fonctionne pas et affiche une erreur inattendue. Désolé, nous avons rencontre un problème.
Dans l’observateur d’évènements, le journal Système de Windows affiche une erreur Service Control Manager.
L’évènement 7000 indique : Le service Service antivirus Microsoft Defender n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur. Puis la raison est donnée par exemple accès refusé.
Faire une analyse Malwarebytes Anti-Malware
La première chose à faire est de s’assurer qu’aucun logiciel malveillant n’est actif sur votre PC.
En effet, un malware peut avoir désactivé Windows Defender.
Il est alors à l’origine de l’erreur “Le service Service antivirus Microsoft Defender n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur“
La façon la plus simple de s’en assurer est d’utiliser Malwarebytes Anti-Malware (MBAM), qui est un antimalware gratuit et simple pour faire une analyse de son PC, détecter et supprimer toutes les menaces informatiques.
Corriger les permissions Windows Defender
- Téléchargez PowerRun depuis ce lien :
- Puis décompressez le avec 7-zip et exécutez PowerRun_x64
- Cliquez sur l’icône CMD depuis la barre d’outils
- Enfin copiez/collez les commandes suivantes :
takeown /F "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform" /A /R /D O
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform" /setowner "Administrateurs" /T /C
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform" /setowner "NT SERVICE\TrustedInstaller" /T /C
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform" /setowner ""NT SERVICE\Système" /T /C
- Laissez l’opération se dérouler puis passer à l’étape suivante
Supprimer DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus du registre Windows
Des valeurs dans le registre Windows peuvent désactiver Windows Defender et être à l’origine de message d’erreur.
Voici un script qui permet de supprimer ces valeurs très facilement.
- Sur le lien suivant, faites un clic droit puis enregistrer la cible du lien sous (ou quelque chose qui s’apparente) :
- Décompressez le à l’aide de 7-zip ou l’explorateur de fichiers
- Double-cliquez dessus, acceptez l’inscription des données
- Redémarrez le PC pour prendre en compte les modifications
Après cela, accédez au Sécurité Windows et à la protection des menaces et virus.
Vérifiez si celle-ci est active et fonctionnel et si l’erreur service de détections des menaces s’est arrêté est corrigée.
Si ce n’est pas le cas, poursuivez avec les étapes suivantes de ce tutoriel.
Windows Repair
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer.
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée.
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 10, Windows 11
Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :
Liens
- Les réglages avancés de Windows Defender : Tutoriel
- Windows Defender : supprimer une exclusion
- Windows Defender : Désactiver l’analyse automatique
- Menace détectée par Windows Defender de Windows 10 : que faire ?
- Supprimer les menaces (virus, trojan, PUA) détectées par Windows Defender
- Comment afficher l’historique des menaces et protection de Windows Defender de Windows 10
- Windows Defender : Analyser les lecteurs réseaux
- Windows Defender est-il efficace?
- Windows Defender : Comment faire une analyse complète, rapide
- Comment utiliser Windows Defender en ligne de commande (MpCmdRun)
- Comment gérer Windows Defender avec Powershell
- Désactiver la protection en temps réel de Windows Defender
- Firewall Windows Defender : les bon réglages
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