Mot de passe incorrect sur les options de récupération/dépannage de Windows 10, 11

Les options de dépannage ou de récupération de Windows 10/11 du démarrage avancé sont très utiles pour résoudre les problèmes de fonctionnement de l’OS.
Vous pouvez restaurer Windows, réimager l’ordinateur ou encore accéder à l’invite de commandes.
On peut accéder aux options de récupération directement depuis Windows ou via la réparation automatique. Dans ce cas là, vous devez vous identifier en fournissant un mot de passe afin de protéger l’accès aux données.
Malheureusement, beaucoup d’utilisateurs rencontrent un problème particulier : le mot de passe est incorrect dans les options de dépannage de Windows 10/11.
Cela peut empêcher d’accéder aux options de dépannage avancé.

Dans ce tutoriel, je vous explique comment résoudre ce problème de mot de passe refusé sur les optons de récupération de Windows 10/11.

Résoudre le mot de passe incorrect sur les options de dépannage/récupération de Windows 10, 11

Pourquoi le mot de passe est incorrect sur les options de récupération de Windows 10, 11

Pour ouvrir votre session utilisateur et accéder au bureau de Windows, vous utilisez certainement un compte Microsoft.
Pour vous authentifier, vous saisissez votre code PIN ou le mot de passe de votre compte Microsoft.
Or cela ne fonctionne pas, le mot de passe n’est pas accepté affichant un message jaune : Le mot de passe est incorrect. Réssayez.

Le mot de passe est incorrect sur les options de récupération / dépannage de Windows 10.11

Lors de la tentative d’ouverture des options de récupération, on vous demande le mot de passe de votre compte utilisateur Windows.
Or il ne s’agit pas forcément de celui de votre compte Microsoft même si le nom d’utilisateur affiché est identique.
Cela peut en fait, être un ancien compte utilisateur local.
Par exemple, si vous avez convertir un compte local vers un compte Microsoft, dans Windows les informations de connexion seront celui du compte Microsoft, dans les options de récupération, ce seront celles du du compte local.
Avec un PC OEM d’un fabriquant comme HP, Lenovo, ASUS, Dell et autres, il peut aussi s’agir d’un compte local créé d’usine. Or vous n’avez pas forcément le mot de passe.

En résumé donc, l’explication est que Windows ne demande en fait pas le mot de passe de votre compte Microsoft.
Cette confusion fait que vous pouvez un mot de passe erroné lié à un compte Microsoft alors que Windows attend celle d’un compte local.

Différence entre un compte Microsoft et un compte local

Résoudre le mot de passe incorrect sur les options de dépannage de Windows 10, 11

Essayer un mot de passe vide ou un ancien mot de passe

Au moment où l’on vous demande de saisir le mot de passe sur les options de dépannage, essayez ceci :

Essayez un mot de passe vide. Tout simplement, ne saisissez rien et faites entrée directement
Si vous avez utilisé un compte local sur votre appareil, il faut réutiliser le mot de passe qui correspondait à ce dernier

Créer un compte administrateur local

Si vous avez toujours accès à Windows, vous pouvez créer un compte administrateur local puis l’utiliser vous connecter sur les options de récupération.
Pour cela, suivez ces étapes :

Créez un nouveau compte administrateur. Créez un compte local et PAS un compte Microsoft, suivez ce tutoriel : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Connectez vous à Windows avec
Puis démarrez sur les options de récupération
Utilisez ce compte utilisateur pour vous identifier sur les options de récupération. Cela devrait résoudre les problèmes de mot de passe non accepté

Si par contre, si vous ne pouvez plus accéder à Windows, suivez ce tutoriel pour créer un compte administrateur à partir d’un Live USB de dépannage : Récupérer/restaurer le compte administrateur de Windows avec un Live USB de dépannage

Accéder aux options de dépannage depuis une clé USB

Si vraiment le mot de passe est toujours refusé pour accéder aux options de récupération, sachez que vous pouvez aussi ouvrir ces dernières depuis une clé USB d’installation de Windows.
Cela ne nécessite pas la saisie d’un mot de passe.
Il s’agit donc ici d’une solution de contournement.
Voici comment faire :