Linux : Échec temporaire dans la résolution du nom

Parfois, lorsque vous essayez d’accéder à un site Web, de mettre à jour un système ou d’effectuer toute autre tâche nécessitant une connexion Internet active, vous pouvez obtenir le message d’erreur “échec temporaire dans la résolution de nom” sur votre terminal.

Par exemple, lorsque vous essayez d’envoyer un ping à un site Web, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante :

ping www.malekal.com
ping: www.malekal.com: Échec temporaire dans la résolution du nom

Il s’agit généralement d’une erreur de résolution de nom qui montre que votre serveur DNS ne peut pas résoudre les noms de domaine en leurs adresses IP respectives. Cela peut représenter un grave problème car vous ne pourrez pas mettre à jour, mettre à niveau ou même installer des logiciels sur votre système Linux.

Dans cet article, nous allons examiner certaines des causes de l’erreur “échec temporaire dans la résolution de nom” et les solutions à ce problème.

Quelles sont les sources de “Échec temporaire dans la résolution du nom” sur Linux

Cette erreur se produit lorsque la résolution DNS ne fonctionne pas.
La connexion au serveur DNS ne se fait pas pour diverses raisons.
Voici les principales causes :

Une mauvaise configuration des serveurs DNS
Le pare-feu filtre la connexion aux serveurs DNS
Une mauvaise passerelle par défaut
Un problème de connectivité DNS

Suivez ces étapes de résolution et dépannage pour corriger cette erreur réseau.

DNS et serveurs de noms : Comment cela fonctionne ?

Comment résoudre “Échec temporaire dans la résolution du nom” sur Linux

Vérifier la configuration DNS

Sur Ubuntu, vérifiez aussi la configuration DNS dans le fichier /etc/systemd/resolved.conf.
Pour plus d’informations : Comment changer la configuration des serveurs DNS sur Linux

Sinon pour la plupart des distributions Linux, le fichier /etc/resolv.conf est le fichier de configuration du résolveur dans les systèmes Linux. Il contient les entrées DNS qui aident votre système Linux à résoudre les noms de domaine en adresses IP.

Si ce fichier n’est pas présent ou s’il existe mais que vous rencontrez toujours l’erreur de résolution de nom, créez-en un et ajoutez le serveur DNS public de Google comme suit

nameserver 8.8.8.8

Enregistrez les modifications et redémarrez le service systemd-resolved comme indiqué.

sudo systemctl restart systemd-resolved.service

Il est également prudent de vérifier l’état du résolveur et de s’assurer qu’il est actif et fonctionne comme prévu :

sudo systemctl status systemd-resolved.service

Essayez ensuite d’envoyer une requête à n’importe quel site Web et le problème devrait être résolu.

 ping google.fr

Restrictions du pare-feu

Si la première solution n’a pas fonctionné, les restrictions du pare-feu peuvent vous empêcher d’effectuer des requêtes DNS. Vérifiez votre pare-feu et confirmez que le port 53 (utilisé pour le DNS – résolution de noms de domaine) est ouvert. Si les ports sont bloqués, ouvrez-les comme suit :

UFW firewall (Ubuntu / Debian and Mint)

Pour ouvrir les ports 53 sur le pare-feu UFW, exécutez les commandes ci-dessous :

sudo ufw allow 53/tcp
sudo ufw reload

ufw : configurer, voir, créer, supprimer, réinitialiser des règles de firewall

Firewalld (RHEL / CentOS / Fedora)

Pour ouvrir les ports 53 sur le Firewall RHEL, CentOS ou Fedora :

sudo firewall-cmd --add-port=53/tcp --permanent
sudo firewall-cmd --reload

Iptables

Enfin si vous avez des règles Iptables en cours, utilisez ces commandes pour vider et supprimer toutes les règles iptables.

iptables -P INPUT ACCEPT
iptables -P OUTPUT ACCEPT
iptables -P FORWARD ACCEPT
iptables -F

Iptables : comment configurer le firewall netfilter de Linux

Vérifier la passerelle par défaut

Dans un réseau LAN avec un routeur internet/box internet comme c’est le cas à votre domicile, chaque appareil a dans la configuration de son interface réseau une passerelle par défaut.
La passerelle est l’adresse du routeur et permet la connexion à un internet.

Vérifiez donc que

ip route list

Ci-dessous, la passerelle par défaut est 10.0.0.138 en tant que default via. On voit aussi qu’elle a été configurée par DHCP.

Comment changer la passerelle par défaut sur Linux

Si elle est incorrecte, supprimez la passerelle :

sudo ip route delete default

Puis utilisez la commande suivante pour configurer la passerelle par défaut :

sudo ip route add default via <adresseIP-passerelle> dev <interface réseau>

Comment changer la passerelle par défaut sur Linux

Vérifier la connectivité

Si le problème persiste, une dernière vérification est d’effectuer un test ping directement sur l’adresse IP afin de ne pas avoir de résolution DNS à faire.
Si le ping fonctionne, cela indique que la connexion internet est opérationnelle.
Par contre, si le ping échoue avec 100% des paquets perdus, alors votre connexion internet ne fonctionne pas.