NVIDIA GPU Drivers encountered an error : les solutions

Lorsque que vous jouez à un jeu, en regardant une vidéo ou tout simplement en travaillant, les pilotes graphiques NVIDIA plante.
Le message rouge NVIDIA GPU Drivers encountered an error s’affiche avec un code signature nvwgf2umx.dll et erreur uploading.

Dans ce tutoriel, je vous donne des méthodes simples pour résoudre ce problème de crash et fonctionnement des pilotes NVIDIA.

NVIDIA GPU Drivers encountered an error : les solutions

Mettre à jour les pilotes de la carte graphique NVIDIA

La première chose à vérifier est si une mise à jour de pilotes graphiques NVIDIA est disponible.
En effet, un bug sur les pilotes peut provoquer une instabilité de la carte graphique et des plantages de jeux ou applications.
Le plus simple est d’ouvrir NVIDIA GeForce Experience et vérifier si une mise à jour des pilotes est disponible.

Pour plus de détails et d’autres méthodes, suivez ce tutoriel :

NVIDIA : Mettre à jour les pilotes de la carte graphique

Mettre à jour les pilotes Nvidia de la carte graphique

Réinstaller proprement les pilotes avec DDU

Les pilotes de la carte graphique peuvent boguer ce qui provoque des plantages systèmes (BSOD, freez complet, …).
Lorsque cela arrive, il faut réinstaller proprement la dernière version des pilotes graphiques.
Display Driver Uninstaller (DDU) est un programme gratuit qui supprime l’intégralité des pilotes NVIDIA ou AMD pour ne laisser aucun résidu.
Après cela, vous pouvez réinstaller proprement les pilotes de la carte vidéo.

Pour faire le nettoyage, suivez ce tutoriel :

DDU : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques avec Display Driver Uninstaller

Mettre à jour le BIOS

Le BIOS stocke la configuration matériel du PC, il initiale le PC et vérifie le matériel lors de la phase de POST.
Si un bug du BIOS est présent, cela peut générer des instabilités et des erreurs fatales du PC.
Pour résoudre cela, vérifiez si une mise à jour du BIOS est disponible :

Comment mettre à jour le BIOS de son PC

Vérifier les températures du GPU

Vérifiez que votre PC et la carte graphique ne surchauffe pas en vérifiant les températures de votre PC.
En cas de surchauffe, les performances sont moindres et vous pouvez rencontrer des bugs ou plantages.

Voici comment vérifier les températures de la carte graphique :

Télécharger Speccy
Lancez ce dernier et vérifier dans le résumé : les températures Processeur et graphiques.
Elles ne doivent pas dépasser 65 degrés lorsque vous utilisez votre PC sinon des lenteurs se font sentir.

Vérifier température de l'ordinateur avec Speccy

Si les températures sont trop élevées :

Nettoyer les ventilateurs pour retirer les poussières
Si après cela, les températures sont encore trop importantes, il faut remettre de la pâte thermique. Je vous conseille alors de voir avec un professionnel.

Nettoyer l’intérieur de son PC pour le dépoussiérer

Pour d’autres logiciels pour vérifier les températures de votre PC, se reporter à notre tutoriel : Connaître les températures CPU, GPU, SSD et disque dur de votre PC

OCCT est aussi un bon logiciel pour effectuer un stress test de votre carte graphique :

OCCT : Stress Test CPU/GPU pour tester la stabilité de son PC

Corriger les fichiers système de Windows

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Ouvrez une invite de commandes :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Plus de détails dans l’article suivant :

Comment réparer les fichiers système manquants ou endommagés sous Windows

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :