Le service de protection logicielle (Software Protection Platform Service – sppsvc) est un service Windows chargé de gérer l’activation et la protection contre la contrefaçon des logiciels Microsoft, notamment Windows et Microsoft Office. Il garantit que le système d’exploitation et les applications Microsoft sont sous licence et authentiques.
Il peut arriver que des erreurs service de protection logicielle dans les journaux de Windows apparaissent.
Par exemple, l’observateur d’évènements peut donner un EventID 16385 qui indique :
Error: (02/26/2025 04:07:03 PM) (Source: Software Protection Platform Service) (EventID: 16385) (User: )
Description: Échec de la planification du redémarrage du service de protection logicielle à 2125-02-02T15:07:03Z. Code d’erreur : 0x80070005.
L’évènement peut aussi avoir pour source Security-SPP avec un code d’erreur : 0x80041315.
Dans ce tutoriel, je vous fournis plusieurs solutions pour résoudre cette erreur du service de protection logicielle.
Quelles sont les sources de l’erreur “Échec de la planification du redémarrage du service de protection logicielle” sur Windows 11/10
Le problème peut se produire si l’une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
- Le service Planificateur de tâches est désactivé.
- Le service Software Protection Platform n’est pas exécuté sous le compte SERVICE RÉSEAU.
- Les autorisations de lecture pour le compte SERVICE RÉSEAU sont manquantes dans le dossier suivant :
- C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform
- Windows est corrompu et nécessite une réparation
Ci-dessous un exemple d’évènement 16385 avec pour source Security-PP et un code erreur 0x80041315.
Cela se produit lorsque le planifcateur de tâches ne fonctionne pas correctement.
Comment résoudre le code erreur 0x80070005 et “Échec de la planification du redémarrage du service de protection logicielle” sur Windows 11/10
Vérifier que le service du Planificateur de tâches est bien actif
- Sur votre clavier, utilisez le raccourci clavier+R
- Puis saisissez services.msc et OK. Plus de détails : comment ouvrir les services Windows
- Dans la liste, cherchez Planificateurs de tâches
- L’état doit être démarré et le type de démarrage Automatique
- Double-cliquez dessus pour changer le type de démarrage
Dans tous les cas, si le service est Désactivé, cela n’est pas normal et source de l’erreur 0x80070005.
Vérifier les autorisations de Software Protection Platform
Vérifiez les autorisations de la tâche planifiées :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows
- Puis cliquez sur Gestion de l’ordinateur. Plus de méthodes : Comment ouvrir la gestion de l’ordinateur sur Windows 10/11
- Ouvrez l’outil de gestion de l’ordinateur
- Puis accédez à Outils système -> Planificateur de tâches -> Bibliothèque du planificateur de tâches -> Microsoft -> Windows -> SoftwareProtectionPlatform
- Trois tâches planifiées système doivent être présentes :
- SvcRestartTask
- SvcRestartTaskLogon
- SvcRestartTaskNetwork
- Pour chacunes d’elle en bas, dans les options de sécurités, l’utilisateur doit être SERVICE RÉSEAU
- Pour modifier l’utilisateur, double-cliquez dessus
- Dans l’onglet Général de SoftwareProtectionPlatform, sélectionnez les options de sécurité, cliquez sur Utilisateurs ou groupes
- Saisissez SERVICE RÉSEAU et valider par OK
Puis vérifiez les autorisations du dossier système :
- Dans l’Explorateur Windows, accédez au dossier C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\SoftwareProtectionPlatform, puis vérifiez que le compte SERVICE RÉSEAU dispose des autorisations de lecture pour ce dossier.
- Redémarrez le service de protection des logiciels s’il est en cours d’exécution.
Windows Repair
Si certains composants important de Windows sont endommagés, cela peut être la source du code erreur 0x80070005 :et du messsage Échec de la planification du redémarrage du service de protection logicielle.
Vous pouvez utiliser un utilitaire tiers de réparation.
Windows Repair est un utilitaire gratuit qui permet de réparer des composants et fonctionnalités de Windows.
- Téléchargez Windows Repair puis installez le
- Windows Repair se lance automatique, acceptez les conditions d’utilisation
- Toutefois, il est conseillé de faire les réparations en mode sans échec. Pour cela, en bas, cliquez sur Reboot To Safe Mode.. ou suivez ce guide complet : Redémarrez Windows en mode sans échec
- Puis relancez Windows Repair
- Cliquez sur l’onglet Réparation – Principal
- La liste des type de réparation de Windows s’affiche : cliquez sur Préréglages : Réparations communes
- Vous obtenez alors la liste ci-dessous, laissez les éléments cochés
- Enfin cliquez en bas à droite sur Démarrer les réparations
- L’opération se lance avec une succession d’étape… des fenêtres noires peuvent s’ouvrir ou se refermer
- Laissez terminer, un message vous indique que la réparation Windows Repair est terminée
- Redémarrez le PC en mode normal de Windows
Plus de détails dans ce tutoriel complet :
Réparer Windows 11 ou Windows 10
Lorsque Windows est totalement endommagé et que les problèmes sont trop nombreux, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir un système fonctionnel à partir des fichiers ISO et images de Windows.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :
Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel.
Pour cela :
- Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
- Sous la section Réinitialiser ce PC, clique sur Commencer et choisis si tu veux conserver ou supprimer tes fichiers personnels
Les tutoriels :
Liens
- Windows 11/10 : Erreurs de l’observateur d’évènements
- Voir les erreurs et plantages de Windows 10/11
- Interroger les journaux d’événements Windows avec PowerShell
- HxTsr.exe : résoudre les erreurs d’applications
- Erreur kernel PnP : 5 solutions
- Erreur “Service de détections des menaces s’est arrêté” : 5 solutions
- Résoudre l’erreur 0x800700e1 sur Windows 10/11
- Erreur application hang (ID 1002) : 5 solutions
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