Mise à jour Windows Update bloquée à 0% ou 99%

La progression et le téléchargement de la mise à jour de Windows 11 ou Windows 10 reste bloquée à 0% ou 99% ?
Parfois le téléchargement des mises à jour de Windows ne démarre pas et reste bloqué à 0%.
A d’autres moments, elles ne se terminent pas et le compteur de téléchargement de mise à jour se fige à 99%

Lorsque la mise à jour Windows Update reste bloqué, cela peut être dû à divers problèmes, tels que des fichiers corrompus, des conflits logiciels, ou des paramètres de Windows Update mal configurés.
Dans ce tutoriel, je vous guide dans la résolution des problèmes de téléchargement de mise à jour qui n’avance plus.

Comment résoudre le téléchargement de Mise à jour Windows Update qui se bloque

Pourquoi le téléchargement de la mise à jour se bloque sur Windows 10 ou Windows 11

Le téléchargement de Windows Update peut rencontrer des problèmes pour les raisons suivantes :

Une solution antivirus/antimalware interfère avec le système
Des fichiers systèmes corrompus ou endommagés
Problème sur le disque (défaut ou manque d’espace disque)
Les serveurs de Microsoft sont surchargés
Un proxy provoque des problèmes d’accès aux serveurs Microsoft

Comment résoudre le téléchargement de Mise à jour Windows Update qui se bloque

Patientez et redémarrer le PC

Dans certains cas le téléchargement peut mettre du temps à démarrer ou à se terminer.
Cela peut dépendre de la vitesse de votre PC, si les serveurs Microsoft sont encombrés.
N’hésitez pas à patienter 1h.
Si le statut du téléchargement ne progresse pas, il est aussi possible que le téléchargement soit planté.
Dans ce dernier cas, la meilleur solution est de redémarrer l’ordinateur.
Windows Update va alors reprendre le téléchargement de la mise à jour.

Vérifier la connexion Internet

Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionnelle. Parfois, une connexion internet instable peut empêcher le téléchargement des mises à jour de Windows.
Si vous rencontrez des problèmes pour afficher les sites internet, des baisses de débit ou encore des déconnexions Wi-Fi : cela peut être la source du problème de téléchargement de mise à jour.

Essayez d’autres modes de connexions, par exemple passer en câble Ethernet pour avoir une connexion internet plus stable.
Si la mauvaise connexion internet touche tous vos appareils, redémarrez la box et contacter la hotline de votre fournisseur d’accès internet.
Consultez aussi ce guide : Pas de connexion internet ou problème de connexion internet : 7 solutions

Désinstaller votre antivirus tiers

Un antivirus tiers peut aussi parfois gêner le fonctionnement de Windows Update.
Pour tester cette hypothèse, désinstallez l’antivirus.
L’antivirus intégré de Windows, Windows Defender, va prendre le relai pour protéger votre PC des malwares.

Redémarrer les services liés à Windows Update et vider le cache

Parfois, une réinitialisation des services Windows Update peut aider à débloquer les mises à jour de Windows.
De plus, les fichiers de cache corrompus peuvent empêcher les mises à jour de progresser. Profitez en pour vider le cache Windows Update.
Pour cela, suivez ces étapes :

Ouvrez une invite de commandes en administrateur
Puis copiez/collez le contenu suivant :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Redémarrez le PC afin de prendre en compte les changements
Puis relancez les mises à jour Windows Update

Un article existe sur le site dédié avec d’autres méthodes pour vider le catalogue Windows Update et résoudre les erreurs d’installation :

Comment vider SoftwareDistribution (catalogue de mise à jour) Windows Update

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

Windows comprend un certain nombre d’outils de dépannage automatisés pour résoudre les problèmes courants.
Il est capable de réinitialiser les composants Windows Update afin de le réparer.
Voici comment utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update qui résout la plupart des codes erreurs 0X80070057, 0x80070570, 80004005, 0x80073701, 8024a000, ox8024001e, 0x800700d8, …

Sur votre clavier, appuyez sur les touches+R
Puis msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic

Ouvrir l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

Dans la liste, cherchez Windows Update puis cliquez dessus
Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

L’outil de dépannage démarre et analyse Windows 10 pour détecter les problèmes et les résoudre

Détection des problèmes avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update

Laissez vous guider. Un redémarrage de du PC est alors nécessaire pour prendre en compte les changements

Utilitaires de résolution des problèmes Windows Update de Windows 10

Enfin relancez une recherche de mise à jour afin de vérifier si Windows Update est réparé, fonctionne correctement et si les codes erreurs ou autres problèmes sont résolus

Vérifier la présence d’un proxy

Un proxy est un serveur mandataire utilisé essentiellement dans les entreprises.
Dans une connexion internet à la maison, vous n’avez pas besoin d’un proxy.
Un logiciel ou un malware peut en installer un et cela peut perturber le fonctionnement d’internet.
Vérifiez qu’aucun proxy n’est présent, pouvant être la source des difficultés pour télécharger les mises à jour de Windows.

Supprimer les proxys sur Windows

Supprimer proxy de Windows et des navigateurs WEB

Dernière solution : réparer Windows Update

Toujours impossible de télécharger les mises à jour Windows Update ?
Pas de panique. Suivez ce guide avec des solutions comme la réparation des fichiers systèmes, Windows Repair ou encore réparer Windows.

Comment réparer ou réinitialiser Windows Update