Impossible de monter le fichier ISO sous Windows : 4 solutions

Depuis Windows 10 et donc sur Windows 11, il est possible de monter un fichier ISO depuis l’Explorateur de fichiers.
Malheureusement, dans certains cas, cela ne fonctionne pas. Le message d’erreur le plus courant est le suivant :

Impossible de monter le fichier
Désolé, il y a eu un problème pour monter le fichier

Si vous rencontrez ces problèmes pour monter le fichier ISO, suivez les étapes de ce guide complet pour résoudre les problèmes d’accès au fichier ISO sur Windows.

Impossible de monter le fichier ISO sous Windows

Désactiver votre antivirus

Si votre antivirus détecte un fichier malveillant dans le fichier ISO, il va verrouiller ce dernier.
A partir de là, Windows sera incapable de monter le fichier ISO.
Pour vérifier cette hypothèse désactivez votre antivirus.
En général, un clic droit sur l’icône depuis la zone de notification et désactiver la protection en temps réel ou désactiver l’agent de protection.

Pour désactiver la protection Windows Defender :

Ouvrez Sécurité en double-cliquant sur l’icône bouclier en bas à droite de l’écran, dans la zone de notification
Allez dans Protection contre les virus et les menaces
Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, choisissez Gérer les paramètres,
Puis désactivez la case à cocher Protection en temps réel

Activer la protection de Windows Defender de Windows 10

Plus d’aide : Comment désactiver la protection en temps réel de Windows Defender

Pour désactiver Windows Defender Firewall :

Ouvrez l’application Sécurité de Windows
A gauche, choisissez Pare-feu et protection du réseau
Allez dans réseau Privé
Puis désactivez la bascule sous Microsoft Defender Firewall
Répétez l’opération sur le réseau Public

Plus d’aide : Comment désactiver Windows Defender Firewall

Réinitialiser les attributs du fichier image

Si le fichier ISO possède de mauvais attributs, cela peut être la source de problème pour accéder au contenu.
Cela peut générer un message d’erreur d’accès refusé.
Réinitialiser les attributs des fichiers ISO peut aider à corriger le problème.

Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows, par exemple, par le raccourci clavier+E. Plus de méthodes dans ce tutoriel : Comment ouvrir l’explorateur de fichiers sur Windows
Puis sur le fichier ISO, faites un clic droit > Copier en tant que chemin d’accès

Copier le chemin du fichier ISO sur Windows

Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
Puis dans le champs exécuter, saisissez cmd et OK

Ouvrir cmd (invite de commandes) sur Windows

Puis passez les commandes suivantes en remplaçant le chemin du fichier ISO. faites un clic droit coller pour insérer le chemin précédemment copié

fsutil sparse setflag "C:\Users\maill\Downloads\ubuntu-24.04-desktop-amd64.iso" 0
attrib -r "C:\Users\maill\Downloads\ubuntu-24.04-desktop-amd64.iso"

Si vous rencontrez le message : Ce fichier provient d’un autre ordinateur et peut être bloqué pour protéger cet ordinateur.
Débloquer le fichier comme ceci :

Faites un clic droit sur le fichier ISO
Puis Propriétés
En bas à droite, décochez l’option Débloquer

Copier le fichier ISO dans un autre emplacement

Dans certains cas, la solution la plus simple consiste à copier le fichier ISO à un autre endroit, puis à monter l’image. Si un fichier image ISO se trouve dans un dossier réseau partagé accessible par un chemin UNC, essayez de le copier sur votre ordinateur local.

Réinitialiser les paramètres du lecteur de CD/DVD dans le registre

Dans certains cas, les problèmes de montage des fichiers ISO dans Windows peuvent être dus à des paramètres incorrects pour le lecteur de CD/DVD (physique et virtuel). Vous pouvez réinitialiser les paramètres du périphérique CD dans le registre :

Sur votre clavier, appuyez sur les touches + R
Puis saisissez regedit et OK. Plus de détails : comment accéder au registre Windows
Puis déroulez la clé suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Supprimez les valeurs UpperFilters et LowerFilters.réinitialiser les paramètres du lecteur cd/dvd dans le registre
Redémarrez votre ordinateur. Windows réinitialisera les paramètres du lecteur de CD/DVD aux valeurs par défaut