Résoudre l’écran bleu VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL

L’écran bleu VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL est une erreur fatale de Windows avec comme valeur 0x0000010E.
Généralement, cela se produit lors d’un comportement incorrect d’un pilote vidéo.

Si vous rencontrez ce problème, voici plusieurs solutions que vous pouvez appliquer afin de corriger cet écran bleu.

Comment résoudre le BSOD VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL

Quelles sont les causes de l’écran bleu VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL

Comme les mots vidéo et memory du code d’arrêt l’indiquent, il s’agit dans la plupart des cas, d’un problème lors de la lecture ou l’écriture de données dans la mémoire de la carte graphique (mémoire VRAM).
Cela peut avoir plusieurs sources. Voici les principales sources de ce problème de stabilité de Windows :

Pilotes graphiques obsolètes ou corrompus : Les pilotes graphiques sont responsables de la gestion de la mémoire vidéo de votre système. Des pilotes graphiques obsolètes, corrompus ou incompatibles peuvent entraîner des erreurs de gestion de la mémoire vidéo, y compris l’écran bleu VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
Problèmes matériels : Des problèmes matériels tels que des barrettes de mémoire défectueuses, une carte graphique endommagée ou un problème de connexion entre la carte graphique et la carte mère peuvent également provoquer cette erreur. Cela peut aussi se produire si vous venez de remplacer la carte graphique et que votre alimentation est trop petite
Surchauffe du matériel : Une surchauffe du processeur, de la carte graphique ou d’autres composants matériels peut entraîner des erreurs de gestion de la mémoire vidéo. Une ventilation insuffisante ou une accumulation de poussière dans le boîtier de l’ordinateur peuvent aggraver ce problème
Logiciels malveillants : Les logiciels malveillants peuvent corrompre les fichiers système, y compris les pilotes graphiques, ce qui peut entraîner des erreurs de gestion de la mémoire vidéo
Problèmes de mise à jour Windows : Des problèmes lors de la mise à jour de Windows peuvent entraîner des incompatibilités avec les pilotes graphiques ou d’autres composants du système, ce qui peut provoquer des erreurs de gestion de la mémoire vidéo. Une vérification Malwarebytes Anti-Malware suffit

Comment résoudre le BSOD VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL

Vérifier les fichiers systèmes manquants et endommagés

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Ouvrez une invite de commandes :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10/11. Pour cela, utilisez la commande suivante :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Puis enchaînez avec une vérification et réparation des fichiers corrompus et manquants avec l’outil SFC. Pour cela, saisissez :

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Plus de détails dans l’article suivant :

Comment réparer les fichiers système manquants ou endommagés sous Windows

Réinstaller proprement les pilotes graphiques

Les pilotes de la carte graphique peuvent buguer ce qui provoque des plantages systèmes (BSOD, freez complet, …).
Lorsque cela arrive, il faut réinstaller proprement la dernière version des pilotes graphiques.

Commencez par un nettoyage avec Display Driver Uninstaller :

DDU : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques avec Display Driver Uninstaller

Puis téléchargez et installez les pilotes de la carte vidéo :

Quand cela est fait, vérifiez si les écrans bleus VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL sont résolus.

Vérifier la température de l’ordinateur

Des surchauffes du PC et notamment de la carte vidéo peuvent provoquer des plantages.
C’est un élément important à vérifier pour résoudre l’écran bleu VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL.
Vous pouvez vérifier les températures du GPU avec plusieurs logiciels comme Speccy, HWMonitor ou HWiNFO.
Utilisez votre ordinateur normalement en surfant, en lançant des vidéos YouTube. La température de la carte graphique ne doit pas dépasser les 65 degrés.
Si elle va au delà, il faut nettoyer l’intérieur de votre ordinateur, pour cela suivez ce guide complet : Comment nettoyer l’intérieur de son PC et le dépoussiérer

Connaître la température de son PC (CPU, GPU, SSD et disque dur) sur Windows

Mettre à jour le BIOS du PC

Dans de rares cas, un bug du BIOS peut être à l’origine des écrans bleus.
Cela est souvent le cas sur des PC neufs.
Pour résoudre cela, il faut mettre à jour le BIOS du PC. Pour y parvenir, suivez ce guide :

Comment mettre à jour le BIOS du PC

Comment mettre à jour le BIOS de son PC (Flasher le BIOS)

Restaurer Windows

Pour résoudre les problèmes logiciels à l’origine des BSOD, vous pouvez tenter de restaurer Windows.
L’objectif est de revenir à un point de restauration antérieure pour annuler des modifications récentes qui peuvent être à l’origine d’instabilités du système.

Sur votre clavier, appuyez sur la touche+R
Dans la fenêtre exécuter, copiez/collez : rstrui.exe
Puis cliquez sur OK

Exécuter rstrui.exe pour restaurer Windows

Faites suivant et sélectionnez un point de restauration système antérieur au problème rencontré
Cliquez sur Suivant et laissez vous guider pour terminer la restauration du système

Choisir un point de restauration pour restaurer Windows

Plus de détails :

Vérifier la présence de problèmes matériels

Pour tester l’hypothèse d’un problème matériel, vous pouvez tester le fonctionnement de votre ordinateur sur un Live USB.
Le but est de vérifier si le PC plante aussi.

Si le PC plante, consultez un professionnel en informatique pour un diagnostic plus approfondi et des réparations matérielles si nécessaire.
Si par contre le PC est stable, tentez de réparer ou de le réinitialiser :