Comment résoudre les erreurs ucrtbase.dll

Sur Windows 10 ou Windows 11, lorsque vous exécutez une application ou un jeu, vous pouvez rencontrer un plantage.
Une inspection dans l’observateur d’évènements, montre des évènements AppCrash avec le module défaillant ucrtbase.dll.

Ce fichier DLL est souvent la cause de crash d’une application avec les erreurs suivantes :

Exception 0xc0000409 dans ucrtbase.dll
Exception non gérée à 0x74E733AB
Chemin d’accès du module défaillant
Exception non gérée à 0x00007fffaf97d33e
Impossible de démarrer le programme car il manque ucrtbased.dll

Dans ce tutoriel simple et efficace, je vous donne plusieurs solutions pour résoudre les erreurs ucrtbase.dll.

Comment résoudre les erreurs ucrtbase.dll

Quelles sont les sources des plantages de ucrtbase.dll

Ucrtbase.dll est une bibliothèque DLL présente dans les Visual C++ Redistributable.
Elle est utilisée par beaucoup d’applications telles que RogueKiller, Outlook, des applications internes de Windows et même des jeux comme World of Tanks.

L’application peut planter à cause d’une exception référençant ce module comme défaillant.
Cela peut avoir plusieurs origine :

Les Visual C++ Redistributable sont corrompus
Un fichier système de Windows est endommagé
Une application interne cause des dysfonctionnements comme un antivirus, VPN ou autres solutions de sécurité
Un problème matériel sur votre disque dur ou une barrette de mémoire RAM est corrompue

Notez que dans les cas mentionnés, vous devez rencontrer d’autres erreurs, plantages ou problèmes.
Car cela doit conduire à d’autres instabilités du système.

Suivez les solutions de dépannage de ce tutoriel pour trouver la solution pour résoudre les problèmes ucrtbase.dll.

Comment résoudre les erreurs ucrtbase.dll

Réinstaller les Visual C++ Redistributable

Etant donné que ucrtbase.dll dépend des Visual C++ Redistributable, la première chose à faire est de les réinstaller.
En effet, une corruption de ces derniers peut conduire à des crashs des applications ou jeux.

Ouvrez les paramètres de Windows
Puis Applications
Désinstalle les Visual C++ Redistributable

Visual C++ Redistributable Package : à quoi cela sert et comment les installer

Ensuite, rendez-vous sur ce lien pour les télécharger et les réinstaller : Comment réinstaller les Visual C++ Redistributable

Désactiver les antivirus ou logiciel de sécurité

Les logiciels de protection peuvent parfois générer des conflits et être à l’origine de dysfonctionnement de vos applications ou jeux.
Pour s’assurer que l’antivirus, VPN ou tout autre protection n’est pas en causer, vous pouvez désactiver la protection en temps réel.
Pour cela, il suffit de faire un clic droit sur l’icône en bas à droite de l’écran et désactiver les protections.

Mais le meilleur test reste de désinstaller tout simplement le logiciel de sécurité.

Réparer les fichiers systèmes de Windows

Pour réparer les fichiers systèmes de Windows 10 ou Windows 11, on utilise les utilitaires SFC (vérificateur de fichiers systèmes) et DISM.
Ces deux outils s’utilisent en invite de commandes.

Ouvrez une invite de commandes :
- Comment ouvrir une invite de commandes sur Windows 10
- Comment ouvrir Windows Terminal sur Windows 11
Puis pour faire une vérification et réparation SFC, saisissez :

sfc /scannow

Laisse le vérificateur de fichiers systèmes analyser Windows 10 ou Windows 11.
Enfin si des fichiers systèmes sont corrompus, SFC tente de les réparer.

sfc scannow - le vérificateur de fichiers systèmes de Windows 10

Ensuite on peut utiliser DISM pour réparer les images de Windows 10.
Toujours depuis l’invite de commandes, saisissez successivement les commandes suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Plus de détails dans l’article suivant :

Comment réparer les fichiers système manquants ou endommagés sous Windows

Vérifier la santé de votre disque dur

Un problème matériel sur le disque dur ou SSD peut engendrer des erreurs, problèmes de fonctionnement de Windows et des pertes de performances.
Ils convient donc de vérifier l’état de vos disques.
En effet, grâce aux auto-tests et la technologie S.M.A.R.T., il est possible de vérifier la santé de son disque.
Pour cela, suivez ce tutoriel :

Vérifier l’état de santé de son disque dur/SSD avec la technologie S.M.A.R.T.

Vérifier l'état de santé de son disque dur avec la technologie SMART

Si les tests S.M.A.R.T montrent des problèmes sur votre disque dur ou SSD, cela peut être la cause des plantages des applications et erreurs ucrtbase.dll.
Dans ce cas là, sauvegardez vos données et remplacez le disque dur défaillant.

Vérifier vos barrettes de mémoire RAM

La mémoire RAM stocke les données temporaires des applications, du système d’exploitation utilisées par le processeur (CPU).
Lorsqu’une barrette de mémoire RAM est corrompue, la lecture et l’écriture est altérée conduisant à des plantage du système.
Il faut donc vérifier que les erreurs ucrtbase.dll n’ont pas cette origine.
Pour cela, vous pouvez faire un memtest.

Memtest : diagnostic et vérification des barrettes de mémoire RAM

Réparer Windows 10, Windows 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :