Résoudre l’écran bleu et BSOD ucmucsi.sys sur Windows 11/10

En tant qu’utilisateur Windows 11 ou Windows 10 PC, vous avez peut-être rencontré des écrans bleus et erreurs BSOD sur votre appareil. L’une de ces erreurs fatales est l’écran bleu de l’UCMUCSI.SYS.
Le bug check UCMUCSI_Failure a une valeur de 0x000001D8 et indique que l’extension de la classe UCSI a rencontré un dysfonctionnement.

Ce tutoriel fournit les solutions les plus appropriées pour résoudre cette erreur fatale de Windows.

Résoudre l'écran bleu et BSOD ucmucsi.sys sur Windows 11/10

Qu’est-ce que UCMUCSI.SYS?

USB Connector Manager des fichiers client UCSI tels que UCMUCSI.SYS utilise l’extension de fichier SYS. Ce fichier est considéré comme un fichier Win64 EXE (pilote). Le fichier est situé dans le répertoire C:\Windows\System32\drivers; Où C: est le lecteur d’installation de Windows – cette lettre peut être différente de votre système. Lorsque cette erreur se produit, l’ordinateur peut arrêter de répondre et afficher l’erreur suivante sur un écran bleu :

Stop Code : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Le driver et pilote en cause : ucmucsi.sys

Cette erreur se produit lorsque l’option UCSI (interface du système de connexion USB de type C) est activée dans le BIOS. Le pilote UCMUCSI a rencontré une erreur. Le pilote a trouvé des paramètres pour déclencher un crash système au lieu d’une pompe.

Résoudre l’écran bleu et BSOD ucmucsi.sys sur Windows 11/10

Une commande UCSI échoue généralement lorsque le micrologiciel UCSI n’est pas réactif ce qui génère un timeout out de UCMUCSICX sur une commande UCSI ou lorsque le micrologiciel UCSI a indiqué une erreur en réponse à une commande UCSI critique envoyée par UCMUCSICX.

Si vous rencontrez l’erreur d’écran bleue de l’UCMUCSI.SYS sur votre périphérique Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous dans aucun ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

Mettre à jour le micrologiciel pilote / mise à jour UCMUCSI
Désactiver l’option UCSI dans le BIOS
Exécutez le dépanneur en ligne d’écran bleu

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions énumérées.

Si vous pouvez vous connecter normalement, bon; Sinon, vous devrez démarrer en mode sans échec, entrer dans l’écran d’options de démarrage avancé ou utiliser le support d’installation pour démarrer pour pouvoir effectuer ces instructions.

Mettre à jour le micrologiciel pilote / mise à jour UCMUCSI

Comme nous avons déjà identifié le pilote qui déclenche l’erreur BSOD, pour résoudre l’erreur d’écran bleue UCMUCSI.SYSYS qui s’est produite sur votre périphérique Windows 11/10, cette solution vous oblige à mettre à jour le pilote UCMUCSI et à mettre à jour le micrologiciel.
Selon votre PC, les fabricants ont mis en place un logiciel de téléchargement de pilote spécial pour leurs marques que vous pouvez utiliser pour mettre à jour les pilotes et le firmware :

Dell Update Utility vous aidera à télécharger ou à mettre à jour les pilotes Dell
Lenovo System Update vous aide à télécharger les pilotes, les logiciels, le micrologiciel Lenovo, la mise à jour du BIOS
Les utilisateurs AMD peuvent utiliser l’outil de détection automatique de pilotes AMD (AMD Pilote AutoDetect)
Sur un PC en Intel peuvent utiliser Intel Driver & Support Assistant
Les utilisateurs HP peuvent utiliser l’assistant de support HP

Vous pouvez envisager d’utiliser un logiciel de mise à jour de pilote gratuit tiers comme DriversCloud ou Snappy Driver Installer. Vous pouvez également obtenir les mises à jour du pilote (si disponibles) sur la section Mises à jour facultatives sous Windows Update.
De plus, si vous avez déjà téléchargé le fichier .inf ou .sys du pilote, vous pouvez mettre à jour manuellement les pilotes via le gestionnaire de périphériques ou mettre à jour le pilote via une invite de commande.
Si vos pilotes de périphérique en question sont déjà à jour ou après la mise à jour des pilotes, l’erreur en surbrillance n’est pas corrigée, vous pouvez procéder à la solution suivante.

Comment mettre à jour les pilotes de Windows (drivers)

Désactiver l’option UCSI dans le BIOS

Pour désactiver l’option UCSI dans le BIOS sur votre ordinateur Windows 11/10, procédez comme suit.
Notez que les étapes décrites ci-dessus peuvent varier en fonction de votre PC.

Accédez au BIOS de votre PC
Dans l’interface du BIOS, accédez aux Options Avancés (Advanced Settings)
Puis sélectionnez System Options
Localisez l’interface logicielle du système de connexion USB type-C (USB Type-C Connector System Software Interface)
Décochez l’option d’interface logicielle de type Connecteur Connecteur USB (USB Type-C Connector System Software Interface)
Sélectionnez Accepter lorsque la notification de changement de réglage apparaît
Ensuite accédez au menu Exit
Sélectionnez Oui pour enregistrer les modifications et quitter le BIOS

Exécutez le dépanneur en ligne d’écran bleu

Dans votre tentative de correction de toute erreur BSOD, elle est recommandée et la meilleure pratique d’exécuter le dépanneur en ligne d’écran bleu et de voir si cela résout le problème.
Cet outil de dépannage en ligne d’écran bleu automatisé de Microsoft dans certains cas réparera les erreurs BSOD sur votre périphérique Windows 11/10.
Sinon, vous pouvez également résoudre les erreurs d’écran bleu à l’aide de l’outil SETUPDIAG – un outil Microsoft pouvant aider les utilisateurs de PC à diagnostiquer et à déterminer pourquoi une mise à jour ou une mise à niveau n’a pas été appliquée, ce qui est des données précieuses pouvant aider à résoudre tout problème.

Comment utiliser setupdiag.exe pour diagnostiquer les erreurs de mise à niveau Windows

Réparer Windows 10, 11

Enfin en dernier lieu si rien ne fonctionne, vous pouvez tenter de réparer Windows 10, 11 sans perte de données et en conservant les programmes installés.
Cela permet de rétablir le système lorsque ce dernier bug.
La procédure est décrite pas à pas dans cet article :

Il s’agit d’une opération de réinitialisation et de remise à zéro qui supprime les applications et remet le système à son état d’origine.
C’est la solution radicale pour retrouver un système fonctionnel :